Nein, davon raten wir ab. Das einzige, was angeschlossen werden sollte, ist ein EIN/AUS-Schalter oder ein Taster zwischen den Eingängen "SW" und "L". Ein an den "SW"-Eingang angeschlossener Dimmer würde kein Dimmen ermöglichen, da die Shelly-Produkte Relais oder MOSFET-Transistoren zum Ein-/Ausschalten bzw. Dimmen verwenden.
Die Shelly-Produkte, die das Dimmen ermöglichen, sind Shelly Dimmer2 für 110-220V AC-Lampen und RGBW2 für 12V-24V DC-Lasten.
Alle batteriebetriebenen Shelly-Geräte befinden sich ständig im Schlafmodus. Sie verfügen über einen sekundären Ultra-Low-Power-Prozessor, der die Sensoren, die Batterie und die Tasten misst. Im Falle einer Änderung einer der Anzeigen weckt dieser Prozessor die Haupt-CPU auf, um die Informationen über das Wi-Fi-Netzwerk zu übertragen.
Die Shelly Geräte, die die Leistungsmessung unterstützen, sind: Shelly 1PM und Shelly Plus 1PM Shelly 2.5 Shelly Pro Series Geräte Shelly EM Shelly 3EM Shelly Dimmer 2 Shelly RGBW2 Shelly Plug, Shelly Plus S, Shelly Plus US Shelly Bulbs - Duo, RGBW, Vintage.
Die Batterielebensdauer jedes batteriebetriebenen Geräts ist auf der entsprechenden Produktseite angegeben. Die Batterielebensdauer jedes Geräts wird auf der Grundlage der Standardeinstellungen geschätzt. Benutzerdefinierte Einstellungen können die Lebensdauer der Batterie verlängern oder verkürzen.
Shelly 2.5 verfügt über ein Rollladenmanagement und kann den Motor des Rollladens steuern. Zusätzliche Sensoren (z.B. Windsensor) würden nicht funktionieren.
Shelly 1 oder Shelly Plus 1 eignet sich am besten für den Einsatz in solchen Konfigurationen. Je nach Motor benötigen Sie möglicherweise zwei Geräte für jede Position.
Ja. Zu diesem Zweck benötigen Sie einen Reed-Schalter, der an den Eingang "SW" oder an das Temperatur-Add-On Shelly 1 angeschlossen ist.
Die maximale Umgebungstemperatur beträgt 40 Grad. Ohne Last beträgt die Leiterplattentemperatur 55-60 Grad. Der Heizungsschutz schaltet das Gerät bei 95 Grad ab.
Ja, das ist mit Shelly EM/3EM möglich.
Das ist nicht möglich, der Anschluss einer anderen Phase/Spannung an das Gerät würde es sofort beschädigen.
Shelly 1 oder RGBW2 sind für eine solche Konfiguration geeignet.
Das Gerät arbeitet nur mit 120A Stromwandlern und jeder Transformator ist für den spezifischen Geräteanschluss kalibriert.
Wir empfehlen die Nutzung der Cloud, um eine bessere Erfahrung mit dem Produkt zu machen. Wenn Geräte nicht Cloud-fähig sind, sollten sie nur innerhalb des lokalen Netzwerks gesteuert werden.
Ja, es ist möglich, sie lokal über den integrierten Webserver des Geräts zu steuern (Zugriff durch Eingabe der IP des Geräts im Browser) oder über den MQTT-Broker.
Das Limit beträgt 100 Einträge und kann nicht geändert werden. Sie können auch nicht gelöscht werden, sondern werden überschrieben, wenn das Limit überschritten wird.
Die gespeicherten Protokolle beziehen sich auf die Cloud-Verbindung. Bitte stellen Sie sicher, dass die Cloud in der Anwendung aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob Sie das Gerät über die IP erreichen können. Wenn Sie es erreichen können, dann gibt es ein Problem mit der Cloud-Verbindung. Um das Problem zu beheben, aktualisieren/neustarten Sie die Shelly-App und aktivieren Sie die Cloud von dort aus. Alternativ können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und von vorne beginnen.
Stellen Sie eine statische IP außerhalb des DHCP-Bereichs ein. Achten Sie auf das RSSI-Signal. Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Router keine intelligenten Funktionen aktiviert sind und dass Sie den besten für Sie geeigneten WLAN-Kanal verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den Support.
Starten Sie den Router neu und versuchen Sie erneut, das Gerät hinzuzufügen. Wenn das Gerät immer noch nicht erfolgreich hinzugefügt wird, überprüfen Sie die IP-Adresse des Shelly-Geräts und geben Sie sie in den Webbrowser ein. Wenn die WebUI geladen ist, prüfen Sie in der rechten Ecke, ob die Registerkarte Zeit funktioniert. Falls nicht, bedeutet dies, dass Ihr Gerät keine Internetverbindung hat und das Problem im Standard-Gateway, in der Firewall, im DNS usw. liegen könnte.
Dies ist möglich, nachdem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen in der rechten Ecke Ihrer Anwendung und dann auf das Bleistiftsymbol geklickt haben.
Stellen Sie eine statische IP außerhalb des DHCP-Bereichs ein. Achten Sie auf das RSSI-Signal. Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Router keine intelligenten Funktionen aktiviert sind und dass Sie den besten für Sie geeigneten WLAN-Kanal verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den Support.
Sie müssen die IP-Adresse des Geräts überprüfen. Geben Sie diese dann in Ihren Browser ein, um auf den lokalen Server des Geräts zuzugreifen. Aktivieren Sie dann die erweiterten Entwicklereinstellungen.
Um auf den Verbrauchsverlauf Ihres Geräts zugreifen zu können, müssen Sie mit der Cloud verbunden sein.
Die Kanäle der mehrkanaligen Shelly Geräte werden in der Anwendung separat angezeigt. Das liegt daran, dass sie unabhängig voneinander sind und Sie für jeden Kanal eigene Szenen erstellen können.
Unter jedem Gerät gibt es einen Abschnitt "Teilen". Zu jedem Gerät können maximal 5 Mitglieder hinzugefügt werden.
Geben Sie: https://home.shelly.cloud in Ihren Browser ein. Sie können Ihre Geräte dann über den PC steuern.
Die Geräte der alten Generation unterstützen nicht gleichzeitig Cloud und MQTT. Die einzige Ausnahme ist H&T.
Um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sich der Zustand des Sensors Tür/Fenster 2 ändert, müssen Sie eine Szene erstellen.
Um E-Mail-/Telefon-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie eine Szene erstellen und sicherstellen, dass die Benachrichtigungen in der App oder in den Telefoneinstellungen aktiviert sind.
Um eine Szene zu erstellen, drücken Sie die Taste oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie "Szene hinzufügen" aus dem Dropdown-Menü. Geben Sie den Namen der Szene ein und wählen Sie den Raum, in dem sich diese Szene befinden soll. Wählen Sie dann ein passendes Bild aus oder laden Sie ein Bild von Ihrem Gerät hoch.
Die Szene ist in 2 Hauptphasen unterteilt:
1) "Wenn" - bezieht sich auf Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um die Szene zu aktivieren. Sie können Bedingungen je nach Gerätetyp oder Zeit hinzufügen. Shelly Cloud kann viele Bedingungen unterstützen, die erfüllt sein müssen, um die Szene auszuführen. Wenn Sie eine Bedingung hinzufügen möchten, müssen Sie die Schaltfläche "UND" drücken.
2) "Do" - bezieht sich auf die Szene, die aktiviert werden soll, wenn die "When"-Bedingungen eintreten.
Zum Beispiel: (When) Wenn der Shelly Bewegungsmelder nach 22 Uhr eine Bewegung erkennt. (Do) Shelly Dimmer schaltet das Licht mit 50% Dimmung ein. Wenn die Leistung einer Szene von mehr als einem Faktor abhängt, können Sie "OR" verwenden.
Es gibt 3 Bedingungstypen, die für unterschiedliche Zwecke verwendet werden: "Einmalig", "Wiederholt" und "Bei jeder Änderung".
- "Einmalig" - wenn die voreingestellte Bedingung erreicht ist, wird die Szene nur einmalig aktiviert. Um die Szene erneut zu aktivieren, muss die Bedingung "WENN" wiederholt werden. Wenn Sie zusätzlich eine Zeit in das Feld "Bedingung ist gültig" eintragen, wird die Szene erst dann gestartet, wenn der Zustand "WENN" mindestens diese Zeit bestanden hat.
- "Wiederholt" - Der "WHEN"-Zustand wird ständig jede volle Minute abgefragt. Und alle eingestellten "DO"-Aktionen werden ebenfalls jede Minute abgefragt, wenn der "WENN"-Zustand nicht geändert wird.
- "Bei jeder Änderung" - Diese Bedingung wird hauptsächlich zur Überwachung der Temperatur oder des Stromverbrauchs verwendet. Wenn dieser Bedingungstyp für den Wert von X gewählt wird, wird immer dieselbe Szene aktiviert, wenn die voreingestellten Bedingungen erfüllt sind.
Beispiel:
(WHEN) Shelly EM erkennt mehr als 15 W, (DO) Benachrichtigung senden.
In diesem Fall wird jedes Mal, wenn Shelly EM eine Leistungsaufnahme von mehr als 15 W ( > 15W ) feststellt, eine Szene ausgelöst und das Gerät sendet eine Benachrichtigung an die App und damit an den Benutzer.
Bitte wenden Sie sich an unser technisches Support-Team, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder ein Ticket von hier aus erstellen - https://ticket.shelly.support/open.php
Wir raten davon ab, andere Marken zu verwenden.
Shelly Plug hat ein 16A-Relais, während Shelly Plug S ein 12A-Relais mit internem Temperatursensor zur Kontrolle der Leiterplattentemperatur hat.
Der Stromverbrauch beträgt weniger als 1 W, wenn das Relais eingeschaltet ist.
Nein, das Protokoll wird nur für die Aufnahme von Geräten verwendet.
Es ist möglich, die Geräte gemeinsam über HTTP-Befehle zu steuern - https://shelly.cloud/documents/developers/ddd_communication.pdf oder über App-Szenen
Der Grund für falsche Messungen ist meist eine falsche Verdrahtung. Überprüfen Sie die Verdrahtung und stellen Sie sicher, dass die Stromwandler in der richtigen Position installiert sind.
Wir raten davon ab, Relais zum direkten Ein- und Ausschalten der Stromversorgung des Klimageräts zu verwenden.
Wir empfehlen die Verwendung von Shelly EM/3EM mit externem Schützrelais.
Um dies zu vermeiden, sollte ein RC-Snubber zwischen Ausgang und Neutral des Stromkreises verdrahtet werden. Energieabsorbierende Schaltungen werden verwendet, um die Spannungsspitzen zu unterdrücken, die durch die Induktivität der Schaltung verursacht werden, wenn ein elektrischer oder mechanischer Schalter öffnet.
Das Produkt ist mit Shelly 1L und Dimmer 2 kompatibel.
Es ist kein Problem, die Kabel zu verlängern.
Unsere Sensorgeräte können draußen nicht installiert werden, da sie nicht vor Feuchtigkeit/Staub geschützt werden.
Shelly H&T kann nur mit Batterie oder Micro USB-Kabel betrieben werden, wenn das USB-Zusatzgerät am Gerät angebracht ist.
Das Temperatur-Addon ist nützlich für Heizungsautomatisierungen (wenn Sie den DS18B20-Sensor oder DHT22 anschließen), für die Überwachung der Wassertemperatur (DS18B20) oder für die Überwachung des Öffnungs-/Schließzustands Ihres Garagentors, indem Sie einen Reed-Schalter an das Addon anschließen.
Ja, das ist möglich. Die Befehle werden lokal gesendet und funktionieren auch, wenn kein Internetzugang besteht.
Ja, das Gerät meldet den Energieverbrauch die ganze Zeit in seinem internen Speicher, falls keine Wi-Fi-Verbindung verfügbar ist. Die Daten können jederzeit im .csv-Format heruntergeladen werden.
Die Sendestatusperiode ist auf 12H eingestellt und kann nicht geändert werden. Das Gerät wacht auch dann auf, wenn konfigurierte Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsschwellenwerte vorhanden sind.
Die Spannung der Batterien muss genau 3 V betragen. Bei Verwendung einer höheren Spannung wird das Gerät beschädigt.
Es ist möglich, Shelly-Geräte ohne Internet zu steuern, aber Sie müssen einen eigenen SNTP-Server konfigurieren, von dem sie Informationen über die Zeit beziehen können.
Führen Sie einen Werksreset durch und vergewissern Sie sich, dass in Ihrer Umgebung kein Gerät mit aktivierter automatischer Verbindung zu diesem Shelly-Netzwerk vorhanden ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Motor mit Wechselstrom betrieben wird und dass Sie seinen Stromverbrauch sehen. Sie können ein Shelly Gerät pro Rollladen verwenden. Wenn die Kalibrierung erneut fehlschlägt, verwenden Sie die Shelly Cloud App, um die Öffnungs-/Schließzeit auf jeweils 120s zu erhöhen.
Sie müssen die IP-Adresse von Shelly überprüfen. Geben Sie diese dann in Ihren Browser ein, um auf den lokalen Server des Geräts zuzugreifen. Aktivieren Sie dann die erweiterten Entwicklereinstellungen.
Um die aktuelle Uhrzeit zu erhalten und um die voreingestellte Helligkeitsgrenze des "Nachtmodus" anwenden zu können, müssen die Shelly Bulb Duo/RGBW oder Shelly Vintage Bulbs ständig eingeschaltet sein.
Ja, die Geräte der neuen Generation (Shelly Plus und Shelly Pro Serie) unterstützen HTTP/HTTPS-Aktionen.
Nein, es ist nicht möglich.
Alle Produkte der Shelly Plus Linie und Shelly Pro Linie sind Geräte der nächsten Generation.
Die Shelly-Geräte unterstützen "lokale" Aktions-URLs. Dies ermöglicht es den Geräten, Aktionen nicht nur auf anderen Geräten, sondern auch auf sich selbst aufzurufen. Um eine lokale Aktion auszuführen, sollte die Aktions-URL mit einem Präfix http://localhost/ versehen werden.
Nein. Das derzeit verfügbare Temperatur-Add-On kann nur für die Geräte der alten Generation - Shelly 1 und Shelly 1PM - verwendet werden.
Nein, Geräte der alten Generation unterstützen MQTT mit TLS nicht.
Ja, die Geräte der neuen Generation unterstützen MQTT.
Nein, das Skripting ist nur in den Geräten der neuen Generation - Shelly Plus und Shelly Pro - verfügbar.
Es können maximal 3 x DS18B20 Temperatursensoren oder 1 x DHT22 Sensor hinzugefügt werden.
Nein, der externe Schalter erdet die Datenleitung der Sensoren.
Shelly-Relais können den Deckenventilator aus- und einschalten, aber sie können die Geschwindigkeit des Deckenventilators nicht steuern.
Shelly RGBW2 wird mit einem Oktokoppler geliefert. Sie können ihn verwenden, wenn Sie einen 220V AC Schalter mit dem Shelly RGBW2 verwenden möchten.
Es wird 30-50V DC angegeben, da das UL-Labor den Schalter 20 % unter und über dem angegebenen Verbrauch testet. Dies bedeutet, dass der Schalter von 24-60VDC arbeiten kann.
Unsere Geräte sind hubfrei und können nicht mit Hubs arbeiten. Die einzige Möglichkeit, 2 verschiedene Technologien (WLAN - Shelly-Geräte und Zigbee) zu steuern, ist die Verwendung eines MQTT-Brokers.
Aktualisieren Sie das Shelly 3EM-Gerät auf die Version 1.12, in der die Funktion für den neutralen Stromwandler unterstützt wird. Fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort:
1. Verriegeln Sie N mit Phase A, entriegeln Sie die Klemme A nicht.
2. Wählen Sie, N von A aus zu kalibrieren.
3. Wenn die Kalibrierung fehlschlägt, drehen Sie N um und versuchen Sie es erneut.
4. Wenn die Kalibrierung erfolgreich war, bringen Sie die N-Klemme am Nullleiter an.
Bitte wenden Sie sich an unser technisches Support-Team, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder ein Ticket von hier aus erstellen - https://ticket.shelly.support/open.php
Wir empfehlen die Nutzung der Cloud für eine bessere Produkterfahrung. Wenn Geräte nicht Cloud-fähig sind, sollten sie nur innerhalb des lokalen Netzwerks gesteuert werden.
Yes. It is possible to control them locally through the embedded web server of the device (access it by typing the IP of the shelly device in browser) or through MQTT broker.
Das Limit beträgt 100 Einträge und kann nicht geändert werden. Sie können auch nicht gelöscht werden, sie werden überschrieben, wenn das Limit überschritten wird.
Die gespeicherten Protokolle beziehen sich auf die Cloud-Verbindung. Bitte stellen Sie sicher, dass die Cloud in der Anwendung aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob Sie das Gerät über die IP erreichen können. Wenn Sie es erreichen können, gibt es ein Problem mit der Cloud-Verbindung. Um dies zu beheben, aktualisieren/neustarten Sie die Shelly-App und aktivieren Sie die Cloud von dort aus. Alternativ können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und von vorne beginnen.
Stellen Sie eine statische IP außerhalb des DHCP-Bereichs ein. Achten Sie auf das RSSI-Signal. Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Router keine intelligenten Funktionen aktiviert sind und dass Sie den besten für Sie geeigneten WLAN-Kanal verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den Support.
Starten Sie den Router neu und versuchen Sie erneut, das Gerät hinzuzufügen. Wenn das Gerät immer noch nicht erfolgreich hinzugefügt wird, überprüfen Sie die IP-Adresse des Shelly-Geräts und geben Sie sie in den Webbrowser ein. Wenn die WebUI geladen ist, prüfen Sie in der rechten Ecke, ob die Registerkarte Zeit funktioniert. Wenn nicht, bedeutet dies, dass Ihr Gerät keine Internetverbindung hat und das Problem im Standard-Gateway, in der Firewall, im DNS usw. liegen könnte.
Dies ist möglich, nachdem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen in der rechten Ecke Ihrer Anwendung und dann auf das Bleistiftsymbol geklickt haben.
Stellen Sie eine statische IP außerhalb des DHCP-Bereichs ein. Achten Sie auf das RSSI-Signal. Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Router keine intelligenten Funktionen aktiviert sind und dass Sie den besten für Sie geeigneten WLAN-Kanal verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den Support.
Sie müssen die IP-Adresse des Geräts überprüfen. Geben Sie diese dann in Ihren Browser ein, um auf den lokalen Server des Geräts zuzugreifen. Aktivieren Sie dann die erweiterten Entwicklereinstellungen.
Um auf den Verbrauchsverlauf Ihres Geräts zugreifen zu können, müssen Sie mit der Cloud verbunden sein.
Die Kanäle der mehrkanaligen Shelly Geräte werden in der Anwendung separat angezeigt. Das liegt daran, dass sie unabhängig voneinander sind und Sie für jeden Kanal eigene Szenen erstellen können.
Unter jedem Gerät gibt es einen Abschnitt "Teilen". Zu jedem Gerät können maximal 5 Mitglieder hinzugefügt werden.
Geben Sie: https://home.shelly.cloud in Ihren Browser ein. Sie können Ihre Geräte dann über den PC steuern.
Nein, Shelly's Cloud ist kostenlos und jeder kann sie nutzen, um die Geräte von jedem Ort aus zu steuern.
Die Geräte der alten Generation unterstützen nicht gleichzeitig Cloud und MQT. Die einzige Ausnahme ist H&T.
Um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sich der Zustand des Sensors Tür/Fenster 2 ändert, müssen Sie eine Szene erstellen.
Um E-Mail-/Telefon-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie eine Szene erstellen und sicherstellen, dass die Benachrichtigungen in der App oder in den Telefoneinstellungen aktiviert sind.
Um eine Szene zu erstellen, drücken Sie die Taste oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie "Szene hinzufügen" aus dem Dropdown-Menü. Geben Sie den Namen der Szene ein und wählen Sie den Raum, in dem sich diese Szene befinden soll. Wählen Sie dann ein passendes Bild aus oder laden Sie ein Bild von Ihrem Gerät hoch. Die Szene ist in 2 Hauptphasen unterteilt: 1) "Wenn" - bezieht sich auf die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um die Szene zu aktivieren. Sie können Bedingungen je nach Gerätetyp oder Zeit hinzufügen. Shelly Cloud kann viele Bedingungen unterstützen, die erfüllt sein müssen, um die Szene auszuführen. Wenn Sie eine Bedingung hinzufügen möchten, müssen Sie auf die Schaltfläche "UND" klicken. 2) "Do" - bezieht sich auf die Szene, die aktiviert werden soll, wenn die "When"-Bedingungen eintreten. Zum Beispiel: (When) Wenn der Shelly Bewegungssensor eine Bewegung nach 22 Uhr erkennt. (Do) Shelly Dimmer schaltet das Licht mit 50% Dimmung ein. Wenn die Ausführung einer Szene von mehr als einem Faktor abhängt, können Sie "OR" verwenden.
Es gibt 3 Bedingungstypen, die für unterschiedliche Zwecke verwendet werden - "Einmalig", "Wiederholt" und "Bei jeder Änderung". - "Einmalig" - wenn die voreingestellte Bedingung erreicht ist, wird die Szene nur einmal aktiviert. Um die Szene erneut zu aktivieren, muss die Bedingung "WENN" wiederholt werden. Wenn Sie zusätzlich eine Zeit in das Feld "Bedingung ist gültig" eintragen, wird die Szene erst dann gestartet, wenn der Zustand "WENN" mindestens diese Zeit bestanden hat. - "Wiederholt" - Der "WHEN"-Zustand wird ständig jede volle Minute abgefragt. Und alle eingestellten "DO"-Aktionen werden ebenfalls jede Minute abgefragt, wenn der "WENN"-Zustand nicht geändert wird. - "Bei jeder Änderung" - Diese Bedingung wird hauptsächlich zur Überwachung der Temperatur oder des Stromverbrauchs verwendet. Wenn dieser Bedingungstyp für den Wert von X gewählt wird, wird immer dieselbe Szene aktiviert, wenn die voreingestellten Bedingungen erfüllt sind. Beispiel: (WHEN) Shelly EM erkennt mehr als 15 W, (DO) Benachrichtigung senden. In diesem Fall wird jedes Mal, wenn Shelly EM einen Stromverbrauch von mehr als 15 W ( > 15 W ) feststellt, eine Szene ausgelöst und das Gerät sendet eine Benachrichtigung an die App und damit an den Benutzer.
Bitte wenden Sie sich an unser technisches Support-Team, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder ein Ticket von hier aus erstellen - https://ticket.shelly.support/open.php
Geräte der alten Generation unterstützen keine Cloud-to-Cloud-Integration, aber es ist möglich, HomeKit durch Flashen der Geräte mit der empfohlenen Firmware eines Drittanbieters zu nutzen - https://github.com/mongoose-os-apps/shelly-homekit
Shelly-Geräte sind mit Alexa, Google Home und Smartthings kompatibel. Wenn eine andere Marke sie ebenfalls unterstützt, können sie in einem gemeinsamen System miteinander interagieren.
Ja, eine Internetverbindung ist erforderlich.
Durch einfaches erneutes Verknüpfen Ihres Kontos wäre das Problem behoben.
Um loszulegen, öffnen Sie Ihre Alexa-App und gehen Sie auf die Registerkarte "Skills". Geben Sie dann im Suchfeld "Shelly Cloud" ein, klicken Sie darauf und drücken Sie auf "Skill aktivieren". Wenn der Shelly Cloud Skill aktiviert ist, werden Sie automatisch auf die Seite https://home.shelly.cloud/ weitergeleitet, wo Sie sich bei Ihrem Konto anmelden müssen. Nachdem Sie sich angemeldet haben, verwenden Sie den Sprachassistenten: "Alexa, suche nach neuen Geräten." Ihr Amazon Alexa-fähiges Gerät wird nach den neuen Shelly-Geräten suchen.
Sie müssen den Shelly Cloud Skill aktivieren. Danach werden Sie automatisch zum Formular "Anmelden" weitergeleitet. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Shelly Cloud-Konto ein. Daraufhin werden Ihre Geräte angezeigt.
Ja, Alexa verfügt über ein Rollladenmanagement.
Google Home unterstützt keine Rollläden und Sie würden das Gerät (Shelly 2.5) als ein Relais sehen. Um diese Aktion zu aktivieren, müssen Sie den Assistenten bitten, die Rollläden ein-/auszuschalten, statt - sie zu öffnen/zu schließen.
Alexa unterstützt keine Leistungsmessung. Sie sehen die Geräte nur als Relais, das ein-/ausgeschaltet werden kann.
Die 2 Modi werden mit 2 verschiedenen Firmware betrieben. Daher ist es nicht möglich, verschiedene Modi über Sprachbefehle zu wechseln.
Sie können mit jedem Shelly-Gerät Amazon Alexa-Routinen auslösen. Dazu können Sie eine Gerätefunktion auswählen und eine Szene in der Shelly Cloud Anwendung erstellen.
Ein detailliertes Video-Tutorial ist verfügbar unter:
https://www.youtube.com/watch?v=sEcRdNhl5CU&t
Ein mögliches Problem ist das Fehlen einer Internet- oder Cloud-Verbindung. Deaktivieren Sie die Cloud über die mobile App oder setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und beginnen Sie von vorne.
Der Sprachassistent erkennt das Gerät nur als Relais und kann keine Informationen von den Sensoren empfangen. Diese Integration ist nur in unserer Shelly Cloud APP implementiert, aber Sprachassistenten unterstützen sie nicht.
Ja Shelly Geräte machen dies möglich.
Nach dem Einrichten von Verknüpfungen mit relevanten HTTP-Aktionen wäre es möglich, die Geräte mit Siri Voice Assitant zu steuern.
Ja. Ausführliche Erläuterungen finden Sie im Leitfaden - https://shelly-api-docs.shelly.cloud/gen2/
Bitte wenden Sie sich an unser technisches Support-Team, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder ein Ticket von hier aus erstellen - https://support.shelly.cloud/support/tickets/new
Um die Kosten für die Lieferung in Ihr Land zu sehen, müssen Sie die gewünschten Artikel in den Einkaufswagen legen und zum CHECKOUT gehen. Sobald Sie Ihre Adresse angeben, wird unser Versand-System die Versandkosten automatisch berechnen.
Es gibt 2 Versandarten, die Sie wählen können - Standard Internationaler Versand und DHL Express (USPS und FedEx für US/Kanada).
Sie können Ihre Bestellung über Ihr Konto in https://www.shelly.cloud/shop/de stornieren. Die Rückerstattung des Geldes würde automatisch erfolgen.
Die Lieferfristen hängen von den Lieferbedingungen des jeweiligen Kurierdienstes ab, der die Lieferung durchführt, und können daher variieren und sind als annähernd (indikativ) zu betrachten: Der internationale Standardversand dauert in der Regel 10 bis 25 Werktage. Die DHL-Expresszustellung (falls in dem betreffenden Gebiet anwendbar) dauert in der Regel 1 - 3 Werktage. Die Lieferzeiten beginnen mit dem Datum des Erhalts einer E-Mail, die bestätigt, dass die Bestellung versandt wurde. Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollarbeiten variieren. Bitte beachten Sie, dass in der Weihnachts- und Osterzeit sowie in Zeiten großer internationaler Rabattaktionen, wie z.B. dem Black Friday, die Kurierdienste traditionell stärker ausgelastet sind und einige Bestellungen mit Verzögerung ausgeliefert werden können.
Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 1-7 Werktage, sofern alle Produkte verfügbar sind.
Wir empfehlen Ihnen, die Tracking-Nummer, die Sie in der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, bei dem lokalen Postdienstleister in Ihrem Land zu überprüfen oder sie direkt am Telefon zu kontrollieren.
EDD steht für expected dispatching date = voraussichtliches Versanddatum
Ein Gutscheincode ist ein generierter Code, der aus Buchstaben, Zahlen oder beidem besteht und dem Verbraucher einen prozentualen Rabatt, einen festen Betrag oder eine kostenlose Versandoption bietet.
Um den Gutscheincode zu verwenden, muss der Kunde den Code in das Gutscheinfeld auf der Kassenseite eingeben und auf "Absenden" klicken. Der Rabatt wird dann vom Kaufbetrag abgezogen. Gutscheincodes gelten nicht für Produkte im Rahmen von Werbeaktionen oder Rabatten.
Jeder Kunde erhält eine Auftragsbestätigung auf die für die Bestellung verwendete E-Mailadresse, mit einer angehängten Rechnung. Dieses Dokument dient als Garantiekarte und garantiert, dass die Zahlung erfolgt ist.
Sie müssen bei der Übermittlung der Versandinformationen die korrekte MwSt.-Nummer in das Feld MwSt. eingeben. Sobald Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, wird die Umsatzsteuer automatisch ausgeschlossen. Alternativ können Sie auch ein Konto erstellen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu Ihren Versandadressdaten hinzufügen. Eine korrekt eingegebene Mehrwertsteuernummer muss sowohl Buchstaben als auch Ziffern enthalten.
Bestellungen über 180 Euro werden aus Gründen der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Kunden nur mit DHL versandt.
Es gibt zwei Zahlungsmöglichkeiten - Paypal oder eine Bankkarte.
Der Kauf von "Garantie plus" bietet zusätzlichen Garantieschutz, einschließlich Schäden durch unsachgemäße Verkabelung, falsche Verwendung, ein Problem bei der Elektroinstallation oder andere Umstände während der ersten 12 Monate nach dem Kauf.
Es wird dringend empfohlen, ein Konto im Shelly Shop einzurichten. Das Konto ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Bestellungen zu verfolgen und gibt Ihnen Zugriff auf die Bestellhistorie. Wenn Sie im Shelly Shop-Konto eingeloggt sind, können Sie Bestellungen stornieren, wenn sich diese noch in der "Bearbeitungsphase" befinden.
Wenn Sie ein Shelly Shop Konto haben, können Sie den Status Ihrer Bestellungen über das Benutzerpanel überprüfen. Informationen zur Sendungsverfolgung und die vollständige Bestellhistorie sind für alle registrierten Benutzer verfügbar. Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie auf der Shelly-Website den Bereich "Support" aufrufen und die Option "Ihre Bestellung verfolgen" auswählen. Dann müssen Sie die E-Mail, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und die Bestell-ID eingeben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Bestellstatus.
Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie auf Ihr Konto zugreifen. Gehen Sie zu "Auftragsliste" und klicken Sie auf "Ansicht". In der oberen rechten Ecke sehen Sie die Schaltfläche "BESTELLUNG STORNIEREN". Wenn Sie die Stornierung anfordern, wird das Geld automatisch auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, kann es ein paar Tage dauern, bis Sie die Rückbuchung sehen.
* Beachten Sie bitte, dass nur Bestellungen im Status "Bearbeitung" storniert werden können. Sobald sich die Bestellung im Status "Verpacken" oder "Abgeschlossen" befindet, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung in Ihrem Konto zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben.
Wenn das Zielland nicht Teil der Europäischen Union ist, müssen Sie Zollgebühren zahlen, wenn die Bestellung einen bestimmten Wert übersteigt. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich mit den Zollbehörden Ihres Landes in Verbindung zu setzen. Wenn Sie sich jedoch in der Europäischen Union befinden, fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.
Beachten Sie, dass die Kundenkonten für Shelly Shop (shelly.cloud/shop/de) und für die webbasierte Plattform zur Gerätesteuerung (home.shelly.cloud) unterschiedlich und unabhängig sind. Sie müssen also in jedem dieser Konten ein Konto haben und sicherstellen, dass Sie das richtige Konto verwenden.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder ein Ticket von hier aus erstellen -