Guía de resolución de problemas

1. Varios dispositivos utilizan la misma Individual address
   Este caso puede producirse cuando los dispositivos se programan con software diferente que no está conectado entre sí (por ejemplo, la interfaz web propia de Shelly y el software ETS). Si varios dispositivos utilizan la misma Individual address, esto no afecta al funcionamiento de la red KNX, pero impide realizar una búsqueda de errores adecuada cuando se produce un caso de este tipo.

2. Asignación incorrecta de la Group address
   La codificación de las direcciones de grupo KNX, es decir, su tipo DPT, se asigna automáticamente según el primer Object añadido a esa dirección. Puede ocurrir que el tipo DPT de un Object y el tipo DPT de la Group address a la que está asignado no coincidan. Por ejemplo, una Group address con DPT 1.001 (interruptor) puede asignarse accidentalmente a un Long-Push-Object para el control de regulación de 4 bits, es decir, DPT 3.007 (regulación). La interfaz web de Shelly no puede comprobar estos casos y permite al usuario asignar cualquier Group address. En tal caso, el dispositivo mal configurado no podrá utilizarse, pero el resto de la instalación KNX no se verá afectado.

3. La función TOGGLE no funciona
   La función TOGGLE depende exclusivamente del estado de confirmación del canal controlado. Si esta función no funciona correctamente, podría deberse a que falta la Group address correspondiente al Feedback object o a que está asignada incorrectamente. Comprueba que el Feedback object de la función TOGGLE y el Feedback object del canal controlado compartan la misma Group address.
   El Feedback object del canal controlado debe tener activado el Flag de lectura (Read Flag); de lo contrario, la función TOGGLE no funcionará.
   En este caso, es necesario realizar un cambio manual de los flags de comunicación de los KNX objects. Algunos fabricantes de KNX no establecen el Flag de lectura de los canales [X] de sus actuadores de conmutación como ACTIVO (consulta la Fig. 1). Si el Flag de lectura no está activado, ¡la función TOGGLE de los dispositivos Shelly no funciona!
   

   

   Si se produce un caso así, el Flag de lectura debe activarse manualmente mediante el software de configuración ETS (u otro). Selecciona el KNX object que debas modificar y navega hasta las propiedades de los Flags; normalmente las encontrarás en el lado derecho del software de configuración ETS, en Propiedades → Flags (consulta las Fig. 2 y 3).

Debe modificarse a:

La Fig. 4 muestra cómo debería ser la configuración después de que todos los Flags de lectura de todos los canales (o de los necesarios) del actuador de conmutación estén establecidos.

Ten en cuenta que los fabricantes de KNX pueden utilizar nombres diferentes para sus dispositivos, tanto para el Switch object como para el Feedback object. Por ejemplo, en el caso anterior, el fabricante utiliza para el canal [X] (1-4) la denominación R[X] Input para el Switch object y R[X] Output para el Feedback object.

Todos los cambios realizados deben transmitirse a los dispositivos KNX afectados.