Guía de solución de problemas

1. Varios dispositivos utilizan la misma Individual address
   Este caso solo puede darse si los dispositivos se configuran (programan) utilizando distintos programas que no están conectados entre sí (por ejemplo, la interfaz web integrada de Shelly y el software ETS). Si varios dispositivos utilizan la misma Individual address, esto no infringe el funcionamiento de la red KNX, pero impide realizar un diagnóstico adecuado de fallos cuando se produce este caso.

2. Asignación incorrecta de Group address
   La codificación de las direcciones de grupo KNX, es decir, su tipo DPT, se asigna automáticamente según el primer object añadido a esa dirección. Por lo tanto, puede darse el caso de que el tipo DPT de un object y el tipo DPT de la Group address a la que está asignado no coincidan. Por ejemplo, una Group address con DPT 1.001 (conmutación) puede asignarse por error a un Long push object utilizado para el control de dimming de 4 bits, es decir, DPT 3.007 (dimming). La interfaz web integrada de Shelly no puede comprobar estos casos, lo que permite al usuario asignar cualquier Group address. Cuando ocurre esto, el dispositivo configurado incorrectamente no podrá funcionar, pero no afectará al resto de la instalación KNX.

3. La función TOGGLE no funciona
   La función TOGGLE depende exclusivamente del estado de retroalimentación del canal controlado. Si esta función no funciona correctamente, puede deberse a que falta la Group address o a que está asignada incorrectamente al Feedback object relacionado con dicha función. Compruebe si el Feedback object de la función TOGGLE y el Feedback object del canal controlado comparten la misma Group address.
   El Feedback object del canal controlado debe tener activado su Read Flag; de lo contrario, la función TOGGLE no funcionará.
   En este caso, es necesario modificar manualmente los Communication Flags de los KNX objects.
   Algunos fabricantes de KNX NO configuran como activo el Read Flag (consulta la imagen 1) en el Feedback object del Channel [X] de sus actuadores de conmutación. Cuando el Read Flag no está habilitado, ¡la función TOGGLE de los dispositivos Shelly no funcionará!
   

   

   Cuando se produzca este caso, el Read Flag debe habilitarse manualmente mediante ETS (u otro) software de configuración. Selecciona el KNX object que necesitas modificar y, a continuación, navega hasta sus propiedades de Flags; pueden encontrarse en el lado derecho del software de configuración ETS, en Propiedades → Flags (consulta las imágenes 2 y 3).

Debería modificarse a:

La imagen 4 muestra cómo debería verse la configuración una vez que todos los Read Flags estén configurados en todos los canales del actuador de conmutación (o en los que necesite el usuario).

Ten en cuenta que los fabricantes de KNX pueden dar nombres diferentes en sus equipos al Switch object y al Feedback object. Por ejemplo, en el caso anterior, para el canal [X] (1-4), el fabricante utiliza R[X] Input para Switch object y R[X] Output para Feedback pobject.

Debes transferir de nuevo todos los cambios realizados a los dispositivos KNX afectados.