Términos y condiciones del sorteo del Día de la Tierra

Términos y condiciones para 
«Sorteo de ahorro de energía»

1.    Información general
Estos Términos y condiciones generales («Términos») se aplican al «Sorteo de ahorro de energía» («Sorteo») organizado por Shelly Europe Ltd., una empresa inscrita en el Registro Mercantil búlgaro de la Agencia de Registro con UIC 202320104, con domicilio social y dirección de gestión en n.º 51 del bulevar Cherni Vrah, edificio 3, plantas 2 y 3, Sofía, Bulgaria («Organizador»).
Para participar en el Sorteo, los participantes deben cumplir estos Términos y condiciones. Los Términos y condiciones completos estarán disponibles durante toda la duración del Sorteo en el siguiente enlace: Términos y condiciones del Sorteo del Día de la Tierra – Shelly Europe. Este enlace se incluirá en la publicación del Sorteo publicada en la página oficial de Instagram del Organizador (@shelly.iot) y en la página de Facebook (facebook.com/Shelly.IoT) (en lo sucesivo, las «Plataformas»)
Al participar en el Sorteo, cada participante acepta cumplir estos Términos y condiciones. Al participar en el Sorteo, reconoces que has leído y aceptas estos Términos y condiciones, y que los cumplirás, así como cualquier ley aplicable relacionada con el mismo.
El Organizador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor tras su publicación en la publicación del Sorteo en las Plataformas. El Organizador también se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no cumpla los requisitos de elegibilidad o infrinja estos Términos. Solo se tendrá en cuenta a los participantes elegibles para la selección de los ganadores. 
2.    Participación en el Sorteo
Para participar en el Sorteo, debes: 
a)    Sigue la cuenta oficial de Instagram @shelly.iot en Instagram o indica que te gusta la página oficial de Facebook facebook.com/Shelly.IoT en Facebook;
b)    Deja un comentario en la publicación del Sorteo publicada el 22.04.2025 en la cuenta oficial de Instagram del Organizador (@shelly.iot) o en la página oficial de Facebook del Organizador (facebook.com/Shelly.IoT), describiendo una pequeña acción que realizas para ahorrar energía.
La participación es gratuita y no está vinculada a la compra de bienes o servicios. Independientemente del número de comentarios realizados, cada participante se tendrá en cuenta para el sorteo una sola vez. Cada persona puede participar en Instagram o Facebook, o en ambas plataformas, pero solo podrá ganar una recompensa. 
La selección de los ganadores se realizará mediante un sorteo aleatorio, cuyos resultados dependerán exclusivamente del azar.
El sorteo no está patrocinado, respaldado ni administrado de ninguna manera por Instagram o Facebook, ni está asociado con dichas plataformas. Cada participante acepta cumplir todos los términos y políticas aplicables de Instagram y Facebook en relación con el sorteo. El sorteo se llevará a cabo utilizando la herramienta de terceros https://www.wask.co/, que selecciona aleatoriamente a los ganadores entre los participantes elegibles. Al participar, los participantes reconocen y aceptan el uso de esta herramienta para seleccionar a los ganadores. Para obtener más información sobre cómo https://www.wask.co/ gestiona los datos, consulte su Política de privacidad disponible en: https://www.wask.co/privacy-policy 
3.    Duración del sorteo
Para la participación en Instagram, el sorteo se celebrará desde el martes 22.04.2025 a las 09:00 (CET+2) («la Fecha de inicio») hasta el lunes 28.04.2025 a las 23:59 (CET+2) («la Fecha de finalización»). El período del sorteo podrá acortarse o ampliarse con respecto a la fecha de finalización anunciada previamente mediante una decisión del organizador, que se publicará en las plataformas.
El organizador se reserva el derecho de suspender, modificar o finalizar el sorteo en cualquier momento y por cualquier motivo, a su discreción, incluidos, entre otros, los casos de fraude, abuso, manipulación o dificultades técnicas, administrativas, financieras o de otro tipo. En tales casos, el organizador publicará un aviso en las plataformas
4.    Territorio
El sorteo está abierto a participantes residentes en Europa y Estados Unidos que cumplan los criterios de elegibilidad.
5.    Derecho a participar
Cualquier persona física que tenga al menos 18 años en la Fecha de inicio y disponga de una cuenta válida de Instagram y Facebook podrá participar en el sorteo, siempre que:
•    Cumplen plenamente todos los requisitos de participación establecidos en la Sección 2 durante el período del sorteo; y
•    La configuración de sus cuentas de Instagram y Facebook permite al organizador ponerse en contacto con ellos mediante mensaje directo en caso de que sean seleccionados como ganadores.
Los empleados o familiares de empleados de Shelly Europe Ltd., incluidas las empresas relacionadas con Shelly Europe Ltd., que forman parte de Shelly Group SE, no podrán participar en el sorteo. 
Cualquier participante podrá retirarse del sorteo en cualquier momento, poniéndose en contacto con el organizador por correo electrónico en marketing@shelly.com, especificando el nombre de este sorteo y cualquier otra información pertinente. 
6.    Selección y anuncio de los ganadores
El Organizador seleccionará aleatoriamente a 10 ganadores entre los participantes elegibles mediante una herramienta de sorteo digital el 29 de abril de 2025 y los anunciará en la cuenta de Instagram y Facebook del Organizador. Los participantes que dejen de seguir la cuenta, retiren su «Me gusta» o eliminen su comentario antes del proceso de selección del 29 de abril de 2025 serán descalificados. 
Cada ganador será contactado mediante mensaje directo de Instagram o mensaje privado de Facebook Messenger en un plazo de 2 días a partir de la selección, y deberá confirmar la aceptación y proporcionar la siguiente información en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de contacto:
•    Nombre completo
•    Dirección de entrega válida
•    Número de teléfono de contacto
•    Dirección de email
No responder dentro del plazo especificado o no proporcionar datos de entrega exactos dará lugar a la descalificación, y el Organizador no estará obligado a seleccionar a otro ganador sustituto ni a proporcionar una compensación.
Cada participante solo podrá ganar una vez durante el Sorteo.
El Organizador no será responsable si un participante ganador no ejerce su derecho a recibir la recompensa de conformidad con las normas y el procedimiento establecidos en estos términos y condiciones.
7.    Información sobre la recompensa 
Cada uno de los 10 ganadores seleccionados recibirá un paquete Shelly compuesto por:
1x Shelly Plug S Gen3 y 1x Shelly BLU H&T
La recompensa es completamente gratuita para los ganadores e incluye todos los costes asociados, como gastos de envío, tarifas de entrega, aranceles de importación, IVA y otros impuestos aplicables. Sin embargo, el Organizador no será responsable de ninguna obligación fiscal que pueda surgir para los ganadores conforme a sus respectivas leyes locales. La recompensa no es transferible ni reembolsable, y no puede canjearse por dinero en efectivo ni por otras alternativas.
El Organizador no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones derivado de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, desastres naturales, interrupciones de Internet o del suministro eléctrico y medidas gubernamentales.
El Organizador no será responsable de la falta de entrega de ninguna recompensa debido a datos de contacto inexactos, incompletos u obsoletos proporcionados por el participante ganador, ni debido a problemas del servicio de entrega externo que estén fuera del control del Organizador. 
8.    Requisitos adicionales
Sin limitar dicho requisito, cada participante del Sorteo también debe cumplir lo siguiente:
La participación en el Sorteo debe realizarse dentro de los períodos especificados en la Sección 3 de estos Términos y condiciones.
El comentario no debe infringir ni dañar la reputación de los productos Shelly ni ningún derecho de propiedad intelectual ni ninguna ley, reglamento, orden, norma, tratado u otra disposición aplicable (en conjunto, las «Leyes»), ni los Términos y condiciones del Sorteo;
El Participante que no cumpla estos requisitos adicionales o cualquier otro requisito establecido en estos Términos y condiciones no será considerado elegible. En tal caso, el Organizador no tendrá ninguna responsabilidad de conceder una recompensa.
9.    Limitación de responsabilidad
El Organizador tiene derecho a negarse a proporcionar una recompensa a un participante que no fuera elegible para participar o cuya participación en el Sorteo no cumpla con los Términos y condiciones del Sorteo o las leyes aplicables, así como en caso de presuntas acciones fraudulentas por parte del participante. 
El Organizador se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido generado por participantes y terceros que considere inapropiado, irrelevante o incompatible con el Sorteo. Esto incluye contenido ofensivo, discriminatorio, obsceno, racista, homófobo o incompatible con las normas de comunicación comercial responsable, así como descalificar del Sorteo al autor correspondiente de dicho contenido. En tales casos, la decisión del Organizador será definitiva.
El Organizador no será responsable de las recompensas no entregadas debido a problemas técnicos por parte del Participante, incluidos, entre otros, problemas de conectividad a Internet, restricciones del account o cualquier otro factor fuera del control razonable del Organizador. 
El Organizador no será responsable de ninguna acción emprendida por la red social donde se celebre el Sorteo, incluidos, entre otros, los pagos de cualquier account que pudieran ser necesarios, las prohibiciones o restricciones, la eliminación de contenido, etc. Cada Participante deberá conocer los términos y condiciones de la red social correspondiente. 
10.    Uso de la información personal. 
Instagram y Facebook requieren el registro de un account, lo que puede exigir el envío de datos personales. El Organizador no será responsable del procesamiento de estos datos por parte de las redes sociales correspondientes. Cada Participante deberá informarse sobre la Política de privacidad aplicada por la red social correspondiente.
La participación en el Sorteo también podría requerir el procesamiento de datos por parte del Organizador. Hay más información sobre el procesamiento de datos para los fines del Sorteo en la Política de privacidad.

11.    Declaraciones 
Al ingresar al Sorteo, cada Participante declara y garantiza que: (a) cumple todos los requisitos de elegibilidad del Sorteo; (b) al ingresar y participar en el Sorteo, el Participante ha cumplido y cumplirá en todos los aspectos con estos Términos y condiciones, las Políticas y todos los estatutos, leyes, normas y reglamentos aplicables; y (c) la información proporcionada por el Participante es verdadera, exacta y completa en todos los aspectos.
12.    Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de Bulgaria. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales búlgaros competentes.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Sorteo de ahorro de energía de Shelly

Sabemos lo importante que es para usted entender cómo recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos su información personal, y esta Declaración de privacidad describe cómo tratamos sus datos personales en relación con el Sorteo de ahorro de energía de Shelly («Sorteo»). 

Nos comprometemos a garantizar que su información personal se gestione de conformidad con los principios establecidos en la legislación aplicable. Revise detenidamente esta Declaración de privacidad antes de participar en el Sorteo. 
Para obtener más información sobre los tipos de datos, las finalidades y los medios de su tratamiento, y sobre cómo recibimos sus datos personales, lea la información siguiente. 

El responsable del tratamiento de los datos personales es Shelly Europe Ltd., UIC 202320104, una empresa con sede en Bulgaria, cuyo domicilio social registrado se encuentra en: 51 Cherni Vrah blvd, building 3, fl. 2-3 1407 Sofia, Bulgaria («nosotros», «a nosotros» u «organizador»).

El responsable de protección de datos («DPO») responderá a todas sus consultas sobre el tratamiento y la protección de los datos personales. Puede ponerse en contacto con el DPO por correo electrónico en las siguientes direcciones: dpo@allterco.com o dpo@shelly.com

Titulares de los datos cuyos datos pueden ser tratados: personas físicas (usted o el participante) que han participado en el Sorteo «Energy Saving Giveaway» en nuestro Instagram, «Shelly», en: https://www.instagram.com/shelly.iot/. y/o en nuestra página de Facebook: facebook.com/Shelly.IoT 

Podemos recibir información personal directamente de usted;

No prevemos tratar información sensible (ni categorías especiales de información personal) relativa a usted.  
No obtenemos más datos de estas redes sociales/sitios web/plataformas que la información que usted ha hecho pública.

1. Tipos de datos personales que nos proporciona en relación con el Sorteo
1.1. Identificadores de los participantes, como:
-    Solo para los ganadores, información de entrega, como: 
o    tres nombres;
o    número de teléfono de contacto; 
o    correo electrónico; 
o    dirección de entrega. 

Tratamos estos datos basándonos en los Términos y condiciones oficiales del Sorteo de ahorro de energía y en su aceptación de estos.

1.2. Identificadores en redes sociales 
- Datos personales relativos al Participante: nombre(s) de perfil, su comentario y cualquier otro dato personal disponible en el comentario, si lo hubiera. 
- Datos personales relativos al perfil que el usuario de la red social haya hecho público, como el nombre, la foto de perfil, otros comentarios, etc. Cuando publique información o fotos o vídeos en nuestra página de redes sociales o comente cualquiera de nuestras publicaciones, la información que publique y su nombre de usuario estarán disponibles públicamente. Esta información será accesible para cualquier persona que visite la red social correspondiente. El Organizador no será responsable de la forma en que estos terceros utilicen la información que usted haya publicado en la red social. 

2. Finalidades del tratamiento de datos personales:
2.1. Para organizar y administrar el Sorteo:
- Tramitar su participación en el Sorteo;
- Aprobar su elegibilidad y la de su participación en el Sorteo;
- Publicar su(s) nombre(s) de perfil, si es uno de los ganadores;
- Ponernos en contacto con usted acerca de su participación y/o su recompensa (si la hubiera);
- Realizar el sorteo para determinar a los ganadores y anunciar públicamente sus nombres de perfil; 

2.2. Para proteger nuestros intereses legítimos y garantizar la imparcialidad y transparencia del Sorteo.

3. Terceros a quienes proporcionamos sus datos:
3.1. Organismos y autoridades estatales en relación con las comprobaciones que realicen de conformidad con los requisitos y limitaciones legales;
3.2. Personas afiliadas al Organizador en relación con el uso de recursos técnicos y humanos compartidos, transformaciones y otros;
3.4. Personas a quienes estamos obligados por ley a proporcionar información, por ejemplo, en virtud de una citación o una orden judicial;
3.5. Meta Platforms, Inc. (la empresa propietaria de Facebook e Instagram), al compartir los nombres de los ganadores en nuestra página comercial de Instagram y Facebook como parte de la campaña de marketing del Sorteo. No somos responsables del contenido, las condiciones de uso ni las políticas de privacidad de estas redes sociales. Le rogamos que se familiarice previamente con los términos y condiciones aplicables de estas redes sociales. 
Al publicar un comentario en nuestra página de Instagram o Facebook, o interactuar con ella de cualquier otra manera, incluso al enviar mensajes personales a dicha página, considere detenidamente la información que comparte. 
3.6. Wask.co: puede encontrar más información en https://www.wask.co/ (atención: enlace a un sitio web de terceros), la herramienta digital para seleccionar aleatoriamente el comentario de un Participante que gane un pase. No somos responsables de las condiciones de uso ni de las políticas de privacidad de Wask.co. Le rogamos que se familiarice previamente con los términos y condiciones aplicables y la Política de privacidad de Wask.co, disponibles en: https://www.wask.co/privacy-policy 

3.7. También podemos divulgar tu información personal a otras partes cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo o cuando nos indiques que lo hagamos, para cualquier finalidad que hayas solicitado o permitido.
3.8. También podemos compartir información demográfica, estadística y de otro tipo agregada, anónima o desidentificada sobre el Sorteo con fines de marketing y otros. Dicha información no identificará específicamente a ningún Participante en particular.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal
Nuestro enfoque general consiste en conservar tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que la hemos recopilado, pero no más de 1 año.
En algunos casos, el período puede ampliarse, por ejemplo: 
4.1 Datos procesados para proteger nuestros derechos e intereses legítimos o para cumplir nuestras obligaciones legales, en caso de que existan procedimientos judiciales, administrativos y prejudiciales pendientes en la fecha de vencimiento de dicho período: hasta su conclusión mediante un acto definitivo e inapelable, según el procedimiento;
4.2. Datos proporcionados basándose en el consentimiento: hasta que este sea retirado mediante una solicitud por escrito dirigida a Nosotros a la dirección administrativa de la empresa. 

5. Tus derechos con respecto a tu información personal:
Los derechos disponibles dependen del motivo por el que procesamos tu información personal. Si necesitas información más detallada o deseas ejercer alguno de los derechos indicados a continuación, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos. 
•    Si eres residente del EEE, puedes encontrar más información sobre tus derechos aquí.
Puedes presentar una reclamación sobre la forma en que procesamos tu información personal ante la autoridad de supervisión del Estado miembro del EEE donde tengas tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o donde se haya producido la supuesta infracción. Puedes encontrar información sobre tu autoridad de supervisión aquí.
•    Si eres residente del Reino Unido, puedes encontrar más información sobre tus derechos aquí. Puedes presentar una reclamación sobre la forma en que procesamos tu información personal ante la Oficina del Comisionado de Información.
•    Si no reside en un Estado miembro del EEE ni en el Reino Unido, los derechos que le otorga la ley pueden ser más limitados. No obstante, procuraremos garantizar que disfrute en la máxima medida posible de los derechos disponibles para los residentes del EEE y del Reino Unido. Puede ponerse en contacto con la autoridad reguladora local de protección de datos en relación con su derecho a presentar una reclamación. 
También puede solicitar la defensa frente a reclamaciones legales ante el tribunal competente.

No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con una autoridad reguladora de protección de datos, por lo que no dude en contactarnos en primera instancia.

Tenga también en cuenta que, en función del marco de protección de datos aplicable, Podemos tener distintos plazos para responder a su solicitud. Normalmente disponemos de un mes para los residentes del EEE y del Reino Unido (que puede ampliarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes), y procuramos cumplir el mismo plazo incluso si la legislación aplicable establece un plazo más largo. Si la ley establece un plazo inferior a un mes, actuaremos en consecuencia.

6. Métodos utilizados para la toma automatizada de decisiones individuales, incluida la elaboración de perfiles 
No utilizamos algoritmos automatizados ni elaboramos perfiles.

7. Seguridad de los datos
Mantenemos una combinación de controles físicos, administrativos y tecnológicos razonables y adecuados para proteger sus datos frente al acceso no autorizado o acciones maliciosas. 
Tomamos medidas razonables para limitar el acceso de empleados, contratistas y agentes a sus datos únicamente a quienes necesitan conocerlos para desempeñar las funciones que tienen asignadas.
En relación con cualquier publicación o interacción con nuestra página de Instagram o Facebook, así como con la participación en el Sorteo, incluidos los datos adicionales disponibles a través de ellas, al igual que cualquier página de Instagram o Facebook, nuestra página sigue las normas generales sobre protección de datos personales que establece Instagram o Facebook.

8. Más información
8.1. Esta Declaración contiene enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de la protección de sus datos tratados por esos sitios. Le recomendamos familiarizarse con las políticas publicadas en dichos sitios en relación con la protección de datos y los fundamentos sobre los que tratan sus datos. 
8.2. Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de privacidad para reflejar cambios en la legislación, nuestras prácticas de gestión de datos o las features de nuestro negocio. Cuando corresponda, proporcionaremos un aviso «justo a tiempo» para cubrir cualquier actividad de tratamiento adicional no mencionada en esta Declaración de privacidad y sus modificaciones (si las hubiera). Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad no le otorga ningún derecho contractual ni crea obligaciones legales para Nosotros distintas de las establecidas por la ley.