1. Perché non c'è comunicazione tra Shelly e altri dispositivi KNX?
   Verifica se l'interfaccia di comunicazione (ad es. gateway KNXnet/IP a KNX TP) funziona correttamente, ad esempio se è alimentata, il LED di stato, ecc.
   Controlla che entrambe le estremità della tua interfaccia di comunicazione siano correttamente collegate, cioè che Ethernet o Wi-Fi siano attivi e funzionanti. Verifica che il dispositivo Shelly abbia un indirizzo IP sull'interfaccia IP utilizzata.
   Controlla la corretta connessione sul lato KNX TP (coppia intrecciata).
   Controlla l'impostazione KNX dell'indirizzo Multicast e della porta di comunicazione.
   Verifica che tutti i dispositivi Shelly utilizzino lo stesso indirizzo Multicast e la stessa porta di comunicazione configurati sull'interfaccia di comunicazione utilizzata.

2. Quali sono le impostazioni consigliate per il Router KNX IP?
   Quando un telegramma KNX deve essere instradato esternamente (verso altri dispositivi KNXnet/IP) e/o tra diverse Aree e Linee KNX, il software di programmazione (ETS o altro) crea automaticamente una “Tabella di filtro” degli Indirizzi di gruppo consentiti al passaggio al Router KNX IP responsabile della comunicazione. A seconda di come è progettato il programma KNX e di come i dispositivi Shelly interferiscono con quel programma, potrebbe verificarsi il caso in cui gli Indirizzi di gruppo usati da Shelly NON siano elencati nella “Tabella di filtro” creata automaticamente dal software di programmazione. In alcuni casi la “Tabella di filtro” può anche essere completamente vuota.
   Per controllare il contenuto della “Tabella di filtro” apri il tuo software di programmazione KNX e naviga fino al Router KNX IP usato nel tuo progetto, quindi clicca con il tasto destro su di esso e seleziona “Anteprima Tabella di filtro” (vedi immagine sotto).
   

   

   Di seguito è mostrata un'anteprima di una “Tabella di filtro”:
   

   

   Per superare il problema degli Indirizzi di gruppo consentiti al passaggio, consigliamo di instradare manualmente in entrambe le direzioni i telegrammi KNX usati da Shelly. Vedi immagine sotto:

• Instradamento KNX verso IP - I punti 1 e 2 mostrano come instradare gli Indirizzi di gruppo (telegrammi di gruppo) nell'intervallo da 0 a 13 (0 ≥ A ≤ 13). Se usi Indirizzi di gruppo nell'intervallo superiore a 13 (14 ≥ A ≤ 31) dovresti instradare anche quei telegrammi, vedi punto 3 (opzionale).

• Instradamento IP verso KNX - Usando la stessa logica, instrada anche gli Indirizzi di gruppo nella direzione inversa. Vedi punti 4 e 5 per instradare gli Indirizzi di gruppo (telegrammi di gruppo) nell'intervallo da 0 a 13 (0 ≥ A ≤ 13). Se usi Indirizzi di gruppo nell'intervallo superiore a 13 (14 ≥ A ≤ 31) dovresti instradare anche quei telegrammi, vedi punto 6 (opzionale).

3. Cosa significa un Indirizzo individuale unico?
   Come descritto nella Knowledge base, l'Indirizzo individuale ha il seguente formato X.Y.Z
   Unico significa che all'interno di una singola installazione KNX non dovrebbero esistere due o più dispositivi con tutti e tre i parametri identici tra loro.
   Esempio: Se il dispositivo “K” ha l'Indirizzo individuale 1.1.3, allora il dispositivo "L" non dovrebbe avere un Indirizzo individuale con tutti e tre i parametri identici al dispositivo “K” (1.1.3), ma qualcosa di diverso come 1.1.4I dispositivi che usano l'.
   Indirizzo individuale predefinito (15.15.255) non sono considerati in conflitto.NOTA
   : L'Indirizzo individuale non ha significato durante il normale funzionamento dell'installazione.È possibile rilevare conflitti di indirizzo individuale dall'interfaccia utente del dispositivo Shelly?

4. No. Attualmente i dispositivi Shelly non supportano questa funzione. È responsabilità esclusiva dell'integratore KNX prevenire tali conflitti.
   Importa se il dispositivo è connesso via Ethernet o Wi-Fi per il funzionamento della funzionalità KNXnet/IP?

5. Il tipo di connettività di rete non importa dal punto di vista del dispositivo. È richiesta una connessione di rete stabile per un funzionamento senza problemi e ciò deve essere considerato nella progettazione dell'infrastruttura di rete.
   Quali dati vengono inviati sulla rete KNX? Tutte le informazioni descritte nella documentazione API sono disponibili?

6. Il protocollo KNX è un sistema di automazione chiuso ed è destinato all'uso da parte di partner certificati KNX. Le informazioni descritte nella documentazione API coprono solo le opzioni KNX supportate da Shelly. Per comprendere la terminologia usata è necessaria una conoscenza base di KNX (certificato KNX base).
   È possibile avere il dispositivo Shelly sia nella rete KNX che in un account Shelly?

7. Sì, è assolutamente possibile. Inoltre è possibile collegare il dispositivo anche a un controller di automazione domestica locale come Home Assistant contemporaneamente.
   Comportamento in caso di riavvio e/o interruzione di corrente?

8. Tutte le impostazioni KNX effettuate sono conservate internamente e il riavvio/interruzione di corrente
   non richiede ulteriori interventi da parte dell'utente per il corretto funzionamento dei dispositivi Shelly.Come gestisce KNX guasti o malfunzionamenti nel sistema?

9. KNX è un protocollo di comunicazione progettato con un'elevata prevenzione dei guasti. Ogni telegramma KNX inviato contiene un byte di controllo, usato da tutti i destinatari per generare un proprio riconoscimento di trasmissione dati riuscita per notificare il mittente. Quando tutti i destinatari confermano la ricezione corretta, viene inviato un nuovo telegramma.
   In caso di rilevamento di errore, l'intero telegramma viene ripetuto. La ripetizione predefinita di un telegramma KNX è di
   tre volte, parametro modificabile.Diagnostica e risoluzione problemi nelle integrazioni Shelly + KNX

10. Un processo diagnostico corretto non può essere effettuato senza l'uso del software di programmazione KNX (ad es. ETS).
    Per una diagnostica completa è obbligatorio usare sia la pagina Diagnostica fornita da Shelly dall'interfaccia web integrata (
    Avanzate -> Diagnostica) sia la funzione Diagnostica inclusa nel software di programmazione KNX (ad es. ETS → Diagnostica).I dispositivi Shelly supportano la Sicurezza KNX?

11. No. I dispositivi Shelly non sono in grado di decriptare né KNX IP Security né KNX Data Security, entrambe parte dell'estensione Sicurezza KNX dello standard KNX. È supportata solo la comunicazione non criptata.
    Modifica manuale delle

12. Flags di comunicazione degli oggetti KNXAlcuni produttori KNX
    NON impostano il Flag di lettura come Attivo (vedi Immagine 1) sugli oggetti di feedback del Canale X dei loro attuatori di commutazione. Quando il Flag di lettura non è abilitato, la funzione TOGGLE dei dispositivi Shelly non funzionaImmagine 1 - Attuatore di commutazione con diritti di lettura disabilitati sugli oggetti di feedback del Canale XQuando si verifica questo caso, il !

    

    deve essere abilitato manualmente tramite il software di configurazione ETS (o altro). Seleziona l'oggetto KNX da modificare e poi naviga alle sue proprietà Flags - si trovano sul lato destro del software ETS sotto Proprietà → Flags (vedi Immagini 2 e 3).Immagine 2 - Proprietà Flags predefinite ETSDa modificare in:

L'Immagine 4 mostra come dovrebbe apparire la configurazione una volta che tutti i

sono impostati su tutti (o quelli necessari) i canali dell'attuatore di commutazione.Immagine 4 - Flag di lettura modificato degli oggetti di feedback del Canale XNota che i produttori KNX possono usare nomi diversi per i loro apparecchi per l'

e per l'oggetto di feedback. Ad esempio, nel caso sopra, per il Canale [X] (1-4) il produttore usa R[X] Input per l'oggetto di commutazione e R[X] Output per l'oggetto di feedbackDevi trasferire tutte le modifiche effettuate ai dispositivi KNX interessati.Posso usare l'interfaccia KNX per stabilire una comunicazione KNX tra Shelly e altri dispositivi KNX?.

L'interfaccia KNX IP (senza router IP) serve solo per scopi di programmazione e non può essere usata come dispositivo di routing KNX. Questa limitazione deriva dal dispositivo KNX stesso, non da Shelly.

13. Per stabilire la comunicazione tra dispositivi KNX e Shelly è necessario un Router KNX IP.
    Posso collegare un dispositivo Shelly compatibile KNX a un altro dispositivo Shelly usando l'opzione range extender?
    No.

14. ETS v6.3.0 non supporta più la modifica manuale della Tabella di filtro — Cosa devo fare?
    Nelle versioni precedenti di ETS (prima della v6.3.0), gli utenti potevano modificare manualmente la Tabella di filtro. Questo permetteva di affinare quali

15. Indirizzi di gruppo
    un dispositivo filtrava o passava. Tuttavia, questa funzionalità è stata rimossa a partire da ETS v6.3.0. Maggiori dettagli su questa decisione dell'Associazione KNX si trovano quiDi conseguenza, usare solo un file "Dummy" ETS per dispositivi situati su una Linea KNX TP non è più sufficiente. Ora è richiesto un file Dummy aggiuntivo, che rappresenta il dispositivo sulla Linea IP principale. Questi file Dummy sono tipicamente forniti dai produttori di dispositivi di controllo centrale (ad es. server KNX) e strumenti di visualizzazione (ad es. display KNX).A questo scopo, noi di .

    Shelly

    abbiamo scelto di usare l'applicazione Eelectron Advanced Dummy per rappresentare i dispositivi Shelly all'interno del software di programmazione ETS. Il file Dummy selezionato è specificamente progettato per essere usato solo nella Linea TP. Figura 1 mostra il file Dummy selezionato in uso.Fig. 1 - Esempio di file applicazione Dummy avanzato di EelectronL'applicazione Dummy selezionata permette la completa personalizzazione degli oggetti KNX che contiene.

    

    illustra un Shelly Pro Dimmer 1PM già configurato usando il file Dummy menzionato.Fig. 2 - Configurazione Shelly PRO Dimmer 1PMUna volta che tutti i dispositivi sono stati aggiunti al progetto, assegnati i loro

    

    e gli oggetti di gruppo necessari sono collegati con gli appropriati Indirizzi di gruppo, il passo successivo è assicurarsi che questi Indirizzi di gruppo siano inclusi nella tabella di filtro del Router KNX IP usato. Come detto, la modifica manuale della Tabella di filtro non è più supportata in ETS v6.3.0 e versioni successive. Pertanto, è necessario aggiungere un dispositivo virtuale sulla Linea IP principale per popolare automaticamente la tabella di filtro. Figura 3 mostra il dispositivo Dummy KNX IP che abbiamo selezionato a questo scopo — il Dummy Schneider Electric SpaceLogic KNX Secure.Fig. 3 - File Dummy Schneider Electric Wiser per KNX.Come mostrato in figura, la colonna

    

    indica che il dispositivo può essere aggiunto sia al segmento TP che al segmento IP del progetto. In questo caso, aggiungi il dispositivo Dummy Schneider Electric SpaceLogic KNX Secure alla Linea IP principale del progetto, come illustrato in Figura 4Nota bene: Non è assolutamente necessario possedere o installare l'hardware reale — questo dispositivo Dummy è aggiunto solo come segnaposto virtuale per assicurare che la Tabella di filtro del Router KNX IP sia correttamente popolata..

Fig. 4 - Aggiunta del dispositivo Dummy Schneider Electric SpaceLogic KNX Secure alla Linea IP principaleIl passo successivo è collegare gli

usati dai dispositivi Shelly all'interfaccia Dummy del dispositivo Schneider Electric SpaceLogic KNX Secure Dummy. Basta trascinare e rilasciare gli Indirizzi di gruppo rilevanti sull'interfaccia del dispositivo Dummy, come mostrato in Figura 5Nota: Se il dispositivo Dummy selezionato supporta l'opzione .

KNX Secure, assicurati che questa funzione sia disabilitata, poiché i dispositivi Shelly attualmente non supportano KNX Secure.Fig. 5 - Collegamento degli Indirizzi di gruppo con il dispositivo Dummy Schneider Electric SpaceLogic KNX SecureNel nostro esempio, abbiamo aggiunto

gli Indirizzi di gruppo del progetto al dispositivo Dummy — questo è stato fatto solo a scopo dimostrativo. Tuttavia, questo approccio non è raccomandato dall'Associazione KNX. Sebbene includere tutti gli Indirizzi di gruppo possa non causare problemi in progetti di piccole dimensioni (come il nostro), farlo in installazioni KNX più grandi può influire negativamente sulle prestazioni del sistema e dovrebbe essere evitato. In tali casi, si raccomanda di consentire solo il passaggio degli Indirizzi di gruppo essenziali attraverso il Router KNX IP per mantenere prestazioni ottimali. Gli indirizzi essenziali includono tipicamente quelli necessari per il controllo centrale, la visualizzazione o la comunicazione tra diverse linee o dispositivi che coprono più segmenti.Una volta assegnati gli Indirizzi di gruppo necessari al dispositivo Dummy, non dimenticare di trasferire le modifiche di configurazione al Router KNX IP che stai usando — questo è un passaggio cruciale per garantire una corretta comunicazione tra le linee KNX. Figura 6 illustra dove e come eseguire questo trasferimento nell'ambiente ETS.Fig. 6 - Trasferimento delle nuove modifiche di configurazione al Router KNX IPUna volta che la configurazione è stata trasferita con successo al Router KNX IP, il risultato finale può essere visto in
Figura 7Fig. 7 - Configurazione del Router KNX IP trasferita.Come buona pratica, si consiglia di controllare la Tabella di filtro non cliccando con il tasto destro direttamente sul Router KNX IP, ma navigando invece alla vista Topologia → Backbone e cliccando con il tasto destro sulla

. Questo metodo fornisce una panoramica più completa e accurata della configurazione del filtro. Se tutto è stato configurato correttamente, l'anteprima della Tabella di filtro ottenuta dal Router KNX IP e quella accessibile tramite la Linea TP principale dovrebbero essere identiche.

Figura 8Fig. 8 - Controllo della Tabella di filtro tramite Linea TP principaleL'anteprima finale della Tabella di filtro conferma che tutto è stato configurato correttamente — il Router KNX IP è ora configurato correttamente e tutti gli Indirizzi di gruppo richiesti sono inclusi. Con ciò, l'integrazione è completa e pronta per l'uso.Vedi la Figura 9 sotto per l'anteprima risultante della Tabella di filtro.Fig. 9 - Anteprima Tabella di filtroSe hai seguito tutti i passaggi sopra, la tua configurazione dovrebbe ora essere completamente funzionale e conforme a KNX — pronta per un funzionamento affidabile ed efficiente. Se incontri problemi o hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto — siamo qui per aiutarti!identico. Un esempio di questo processo è mostrato in Figura 8.

L'anteprima finale della Tabella Filtro conferma che tutto è stato configurato correttamente — il Router KNX IP è ora configurato correttamente e tutti i requisiti Indirizzi di gruppo sono inclusi. Con questo, l'integrazione è completa e pronta per l'uso.

Vedi la Figura 9 qui sotto per l'anteprima risultante della Tabella Filtro.

Se hai seguito tutti i passaggi sopra indicati, la tua configurazione dovrebbe ora essere completamente funzionante e conforme a KNX — pronta per un funzionamento affidabile ed efficiente. Se riscontri problemi o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza: siamo qui per aiutarti!