Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
(in vigore dall'11 novembre 2019, modificata il 1° agosto 2023, ultima modifica il 29 Аprile 2026)
1. Introduzione
Il sito web https://shelly.com/ insieme a tutti i suoi sottodomini e sottopagine, inclusi ma non limitati a https://shelly.com/ e qualsiasi sottopagina dedicata alla vendita online, alle campagne di marketing e promozionali, ai concorsi, ai sondaggi ecc. ("Il Sito Web"). Il Sito Web costituisce la pagina Internet ufficiale e il negozio online dei prodotti a marchio ShellyTM. Il Sito Web offre informazioni sui prodotti della serie Shelly, inclusi “Loqed” e “Powered by Shelly” e dispositivi di terze parti contrassegnati come “Works with Shelly”, la possibilità di effettuare acquisti online, altri servizi Shelly, risorse preziose e informazioni utili – Shelly X, Shelly Academy, API per sviluppatori, rivenditori ufficiali Shelly, installatori certificati Shelly, forum della community Shelly, ecc., nonché assistenza tecnica relativa ai dispositivi e ai servizi Shelly. L’interazione con il Sito Web e le sue funzionalità potrebbe comportare il trattamento di vari tipi di dati per diverse finalità:
Il titolare del trattamento dei dati personali è Shelly Europe Ltd., UIC: 202320104, con sede legale e indirizzo registrato nella città di Sofia, Bulgaria, al n. 51 di Cherni Vrah Blvd., edificio 3, piani 2 e 3.
Il Responsabile della protezione dei dati risponderà a tutte le vostre domande relative al trattamento e alla protezione dei dati personali. È possibile contattarlo via e-mail al seguente indirizzo: dpo@shelly.com
I soggetti interessati, i cui dati possono essere trattati – persone fisiche – consumatori o rappresentanti di persone giuridiche che visitano il sito web e/o interagiscono con esso in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la navigazione tra i prodotti o i servizi Shelly, l’invio di ordini di acquisto, la presentazione di richieste di assistenza, la fornitura di informazioni personali/relative al dispositivo per l’assistenza tecnica e l’interazione con attività di marketing e pubblicità (“Utente”). Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 18 anni o dell’età minima richiesta dalle leggi locali in altre giurisdizioni, né dati sensibili. Qualora tali dati venissero raccolti inavvertitamente, saranno cancellati in modo sicuro.
Shelly Europe Ltd., in qualità di amministratore del Sito Web, tratta i dati personali principalmente allo scopo di offrire e promuovere i dispositivi a marchio “Shelly”, “Loqed”, “Powered by Shelly”, dispositivi di terze parti - "Works with Shelly" o altri servizi Shelly e campagne congiunte con i partner di Shelly, l'elaborazione e la consegna degli Ordini e l'assistenza agli utenti dei Dispositivi con supporto tecnico per l'attivazione, la manutenzione e l'assistenza dei Dispositivi e del Sito web.
Inoltre, potremmo raccogliere e successivamente trattare alcune informazioni relative al comportamento di navigazione dell’utente sul nostro sito web, allo scopo di personalizzare la sua esperienza online e fornirgli offerte relative a prodotti e servizi Shelly, campagne congiunte con i partner di Shelly, prodotti di terze parti, newsletter e altre informazioni di marketing. Per ulteriori dettagli al riguardo, si prega di fare riferimento alla sezione sul trattamento dei dati riportata di seguito.
Abbiamo implementato tecnologie di intelligenza artificiale (Tecnologie AI) sul nostro Sito Web per migliorare l’esperienza dell’utente e assistere i visitatori nell’accesso alle informazioni relative ai prodotti offerti, fornendo un supporto tecnico in modo più efficiente.
Per ulteriori informazioni sui tipi di dati, sulle finalità e sulle modalità del loro trattamento, si prega di leggere quanto segue.
L'invio di un ordine tramite il sito web costituisce un'offerta per la conclusione di un contratto a distanza per l'acquisto di beni. Trattiamo i dati personali ai fini della conclusione del Contratto e della sua esecuzione da parte nostra.
2. Tipi di dati personali che trattiamo
2.1. Su base contrattuale e precontrattuale ai fini dell'elaborazione di un ordine e della sua consegna
2.1.1. Dati relativi alla persona che effettua l'ordine (l'Utente):
• Nome e cognome;
• Indirizzo di consegna;
• Numero di telefono;
• Indirizzo e-mail;
• Indirizzo IP;
• Dati dell'account (per gli Utenti registrati)
2.1.2. Dati di pagamento (in base al metodo di pagamento preferito):
• Dati di pagamento tramite banca (bonifico bancario o pagamento con carta)
• Dati di pagamento tramite conto PayPal, Adyen, Google Pay o altri fornitori e servizi di pagamento.
2.2. Su base legale, quando il pagamento richiede l'emissione di un documento contabile
2.2.1. Dati contabili ai sensi della legge sull'imposta sul valore aggiunto:
• Nome completo dell'Utente quando quest'ultimo è una persona fisica o un rappresentante, qualora il committente sia una persona giuridica, ad eccezione di un rappresentante legale, iscritta nel Registro delle Imprese;
• Numero di partita IVA.
2.3. Sulla base di un interesse legittimo, al fine di fornirvi il supporto amministrativo e tecnico necessario in relazione agli Ordini futuri o attuali e all'utilizzo dei Dispositivi e dei Servizi, nonché per mantenere la disponibilità del Sito Web e delle sue funzionalità accessibili e ininterrotte, per inviare messaggi di marketing diretto, incluse offerte personalizzate, attività promozionali e altre attività di marketing, per migliorare l'esperienza dell'utente fornendo Tecnologie di Intelligenza Artificiale, pubblicando recensioni degli utenti
2.3.1. Dati dell'utente (a seconda dell'interazione con il Sito web):
• Numero di telefono di contatto
• Indirizzo e-mail;
• Conversazione tramite ticket di assistenza.
• Pubblicazione di feedback/recensioni sui nostri Prodotti/Servizi;
• Dettagli dell'ordine;
• Modello e numero di serie del dispositivo Shelly;
• ID (numero univoco del prodotto Shelly);
• Informazioni memorizzate sul dispositivo Shelly (solo quando il dispositivo viene consegnato all'officina di riparazione senza che siano state cancellate in anticipo dall'utente).
• Contenuti delle comunicazioni e informazioni tecniche relative alla chat tramite live chat
2.3.2. Dati raccolti sulla base di interessi legittimi (a seconda delle impostazioni del browser e del dispositivo) per finalità di marketing
• Indirizzo IP;
• Dati tecnici quali ID del dispositivo/ID pubblicitario, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo (desktop, tablet, cellulare), fonte di provenienza (ad es. da un annuncio o un link sui social media, link di marketing di affiliazione, ecc.);
• Dati comportamentali e di utilizzo quali navigazione, query di ricerca, clic e interazioni, comportamento relativo al carrello e agli acquisti, interazione con i contenuti di marketing
• Dati di localizzazione (approssimativi) derivati dal tuo indirizzo IP o dalle impostazioni del browser per mostrare offerte o promozioni localizzate;
• Identificatori di cookie essenziali: stringhe univoche assegnate al browser o al dispositivo dell'utente per riconoscerlo tra una sessione e l'altra;
2.4. Necessari ai fini della creazione e della gestione dell'Account, nella misura in cui la registrazione sul Sito Web non è obbligatoria per il suo utilizzo e la creazione dell'Account è una questione di libera scelta da parte dell'Utente per il tracciamento e la gestione dei propri Ordini
2.4.1. Dati dell'account:
• Nome e cognome;
• Dati aziendali (se applicabile) - nome dell'azienda, posizione/titolo e recapiti aziendali (e-mail aziendale, numero di telefono), ecc.;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Password/Codice di verifica;
• Elenco dei prodotti scelti;
• Un elenco degli indirizzi di consegna e di fatturazione inseriti dall'Utente;
• Cronologia degli ordini;
• Cronologia delle visite al profilo;
• Applicazioni scaricate;
• Buoni sconto;
• Un elenco dei pagamenti (senza indicare i dati della transazione);
• Elenco degli importi rimborsati per ordini restituiti o annullati;
2.5. Partecipazione a concorsi, omaggi e altre campagne di marketing
• Indirizzo e-mail;
• Nomi;
• Indirizzo (se viene fornito un premio/regalo ai fini della consegna);
• Numero di telefono (se viene fornito un premio/regalo ai fini della consegna);
• Qualsiasi ulteriore dato personale che possa essere specificatamente richiesto ai fini del concorso, della campagna o del sondaggio specifico – come i dati di partecipazione (ad es. dettagli di iscrizione alla campagna);
2.6. Sulla base del consenso esplicito per finalità di marketing
• Indirizzo e-mail;
• Pubblicazione di feedback/recensioni
• Ricezione di messaggi di marketing diretto, incluse offerte personalizzate, attività promozionali e altre attività di marketing
• Partecipazione a campagne di marketing, inclusa la mailing list VIP, newsletter, comunicazioni business-to-business o business-to-utente e altri contenuti relativi al marketing tramite e-mail o altri mezzi elettronici, nonché sondaggi di marketing:
• Dati dei social media – feedback o risposte da sondaggi di marketing, altri dati raccolti.
2.7. Dati anonimizzati
Shelly Europe Ltd. tratta i dati per l'analisi aziendale delle vendite estrapolati come dati anonimi depersonalizzati (sulla base del legittimo interesse):
1. Informazioni statistiche sul numero totale di visite ai Siti web e determinazione del traffico in entrata ai Siti web, consegne effettuate, richieste di assistenza e reclami accettati;
2. Miglioramento dei servizi e dei prodotti forniti da Shelly Europe Ltd.
3. Finalità del trattamento dei dati personali
3.1. Dati relativi agli Ordini ai fini di:
1. Ricezione, elaborazione ed esecuzione degli ordini di acquisto;
2. Consegna tramite corriere o servizi postali all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine o specificato in aggiunta dalla persona che effettua l'ordine tramite il modulo d'ordine;
3. Fatturazione e pagamento (incluso il pagamento in contrassegno);
4. Contattare la persona che effettua l'ordine in merito all'ordine effettuato e alla successiva consegna;
5. Invio di notifiche relative allo stato dell'ordine e a questioni relative alla consegna;
6. Fornitura di codici promozionali;
7. Invio di notifiche per il marketing diretto e la pubblicità previo consenso esplicito da parte tua o in base a un interesse legittimo, inclusa la fornitura di informazioni tramite e-mail o SMS o altri canali di comunicazione elettronica (come Viber, WhatsApp o piattaforme di messaggistica simili) riguardanti nuovi prodotti e/o servizi e promozioni congiunte con i nostri partner sulla base del tuo consenso esplicito o, ove applicabile, in base a un interesse legittimo;
8. Gestione delle richieste relative al Prodotto e ai Servizi offerti sul Sito web;
9. Gestione del processo di ordinazione e della sua ripresa in caso di interruzioni tecniche, nonché ai fini di garantire la sicurezza del Sito web e dei servizi forniti attraverso di esso;
10. Fornire informazioni relative a verifiche o alla tutela di interessi legali in procedimenti amministrativi o giudiziari;
11. Miglioramento del servizio;
12. Fornitura di informazioni relative ai servizi e ai prodotti, comprese le informazioni relative agli ordini, alla ricezione di segnalazioni e reclami tramite canale di chat o richiesta di assistenza;
13. Fornitura di servizi di assistenza e garanzia, se necessari per la risoluzione di malfunzionamenti tecnici, anche da remoto tramite chat o richiesta di assistenza;
14. Verifica tramite e-mail o SMS per garantire la sicurezza dell'accesso ai dati relativi al tuo profilo e al dispositivo Shelly al momento della fornitura del servizio di riparazione;
15. Elaborazione di reclami, richieste, segnalazioni e rivendicazioni legali presentati;
16. Gestione e visualizzazione delle recensioni e dei feedback degli utenti sul nostro sito web. Le recensioni degli utenti saranno visibili al pubblico e potranno essere condivise con i nostri partner, ad esempio marketplace o piattaforme di social media. L'autore della recensione può essere anonimo oppure il suo nome può essere reso pubblico.
3.2. Dati di pagamento ai fini di:
1. Emissione di un documento contabile (fattura) contenente i requisiti previsti dalla legge nel caso in cui la sua emissione sia richiesta dalla legge o sia esplicitamente richiesta dalla persona che effettua l'ordine;
2. Certificazione dei pagamenti in entrata effettuati tramite banca, PayPal o pagamento alla consegna;
3. Effettuare pagamenti in relazione all'esercizio del diritto di recesso, reclami, risarcimenti, richieste di garanzia, ecc.
3.3. Dati dell'utente ai fini di:
1. Marketing diretto, incluse offerte personalizzate previo consenso esplicito da parte tua o in base a un interesse legittimo, compresa la fornitura di informazioni via e-mail o SMS relative a nuovi prodotti e/o servizi, o campagne congiunte con i partner di Shelly.
2. Gestione e svolgimento di concorsi, campagne di marketing e sondaggi di marketing.
3. Gestione e pubblicazione sul nostro sito web delle valutazioni e delle recensioni degli utenti relative a prodotti/servizi - A seguito di un acquisto, potremmo contattarti via e-mail per invitarti a valutare il prodotto o il servizio che hai acquistato e a condividere una recensione. Lo scopo di questa comunicazione è raccogliere feedback e migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi. L'invio di una recensione è del tutto volontario. Se scegli di fornirne una, la tua recensione potrebbe essere pubblicata sul nostro sito web insieme a informazioni identificative limitate (come il tuo nome o un nome anonimo e il Paese). Puoi scegliere di non ricevere tali inviti in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa in ogni messaggio o contattandoci direttamente.
4. Marketing diretto e gestione di promozioni congiunte/campagne di marketing/concorsi ecc. con i nostri partner previo consenso esplicito da parte tua o in base a un interesse legittimo;
5. Personalizzazione della tua esperienza online e fornitura di offerte basate sui tuoi interessi e sulle tue interazioni.
6. Fornire risposte rapide alle richieste dei visitatori, aiutare gli utenti a navigare nel sito web e a individuare le informazioni, offrire consigli o indicazioni personalizzati in base alle interazioni degli utenti.
3.4. Dati del dispositivo ai fini di:
1. Fornitura di servizi di riparazione e manutenzione per quanto riguarda il corretto funzionamento dei prodotti e delle applicazioni, anche da remoto. Per agevolare i nostri Utenti e nella misura in cui i Dispositivi e le Applicazioni lo consentono, è possibile che i problemi tecnici relativi al loro funzionamento vengano risolti da remoto. La diagnostica remota non è possibile senza i dati relativi al Dispositivo in questione;
2. Fornitura di servizi di riparazione del dispositivo in loco presso il nostro centro di assistenza;
3. Trattamento di reclami, richieste, segnalazioni e rivendicazioni legali presentati.
3.5. Dati del profilo ai fini di:
1. Fornitura di informazioni per il tracciamento e la gestione degli Ordini;
2. Fornitura di buoni sconto (codici promozionali);
3. Marketing diretto, comprese offerte personalizzate;
4. Fornitura di prodotti e servizi nuovi e migliori, personalizzati in base alle esigenze individuali dell'Utente;
3.6. Dati anonimizzati ai fini dell'analisi delle prestazioni del sito web, del miglioramento dei nostri servizi, della comprensione delle tendenze degli utenti e dello sviluppo di nuove funzionalità. Questi dati non identificano i singoli utenti e vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici e di ricerca, tra cui:
1. Prestazioni e analisi del sito web - analisi statistiche del numero totale di visite al sito web, consegne effettuate, richieste di assistenza e reclami accettati, traffico sul sito web, comportamento dei visitatori e tendenze di coinvolgimento, per individuare problemi tecnici o link non funzionanti sulla base di modelli di utilizzo aggregati;
2. Miglioramento dei servizi e dei prodotti - per valutare le prestazioni dei prodotti, la soddisfazione dei clienti e le tendenze generali di utilizzo senza identificare le persone, al fine di migliorare il design, la navigazione e la funzionalità del sito web sulla base delle interazioni complessive degli utenti.
3. Analisi aziendale e di mercato - per preparare rapporti statistici e approfondimenti per la pianificazione aziendale e le strategie di marketing, al fine di comprendere le tendenze di mercato e il comportamento dei consumatori a un livello generale e non identificabile.
4. Sicurezza e prevenzione delle frodi - per identificare modelli che potrebbero indicare attività fraudolente o abuso del sistema, senza collegare i dati a utenti specifici.
5. Analisi dell'esperienza dei consumatori nell'uso dei Dispositivi e delle Applicazioni in vista del loro miglioramento in risposta alle aspettative dei consumatori.
4. Terze parti a cui forniamo i vostri dati personali
Corriere e servizi postali, per la consegna degli ordini confermati tramite il Sito Web e i relativi pagamenti;
Fornitori di servizi di pagamento ai fini dell'effettuazione di un pagamento o del rimborso di importi in seguito all'esercizio del diritto di recesso dall'acquisto di un prodotto, reclami in garanzia, nonché per finalità contabili in conformità con i requisiti di legge;
Fornitori di servizi di assistenza clienti che ci aiutano a fornirvi supporto in caso di problemi relativi all'uso, alle impostazioni e al funzionamento dell'Applicazione e del Dispositivo, nonché per la gestione delle richieste di consegna, le risposte alle domande e le notifiche relative agli ordini effettuati;
Consulenti in vari settori ai fini della tutela dei nostri legittimi interessi nel mantenimento e nel miglioramento della qualità del servizio, nel rispetto dei requisiti di legge, nella tutela dei diritti e degli interessi legali in sede giudiziaria e amministrativa; rendicontazione finanziaria e contabile;
Enti e autorità statali in relazione ai controlli da essi effettuati in conformità con i requisiti e le limitazioni di legge;
Persone affiliate a Shelly Europe Ltd. in relazione all'utilizzo di risorse tecniche e umane condivise, trasformazioni e altro.
Agenzie di marketing e fornitori di servizi relativi all'invio di messaggi a fini di marketing e pubblicità, piattaforme di marketing di affiliazione.
Fornitori di soluzioni tecniche online che garantiscono il corretto funzionamento e la manutenzione del sito web, comprese app e servizi di terze parti. Utilizziamo Shopify e varie app Shopify per gestire il nostro sito web. Questi servizi di terze parti potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali. Ci assicuriamo che tutti i fornitori terzi rispettino le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Società controllate e affiliate all'interno dello stesso gruppo economico a cui appartiene Shelly Europe Ltd., sulla base delle risorse tecniche e amministrative condivise.
Per quanto riguarda i privati, richiediamo e controlliamo che le terze parti sopra menzionate applichino tutte le misure tecniche e organizzative per la protezione di tali dati.
5. Trasferimento dei dati personali
Shelly Europe Ltd. e le principali entità del nostro gruppo aziendale hanno sede nell'Unione Europea. Nel corso delle nostre operazioni commerciali, potremmo trasmettere dati personali ad altre società del nostro gruppo aziendale.
Trasmettiamo inoltre i vostri dati ai nostri fornitori di servizi in subappalto, sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea.
Laddove trasferiamo i vostri dati personali a entità del nostro gruppo o a fornitori di servizi in paesi che non sono stati ritenuti dotati di un livello di protezione adeguato ai sensi di una decisione di adeguatezza della Commissione UE, abbiamo stipulato contratti specifici contenenti l’ultima versione delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE (le “SCC”) per garantire che i vostri dati personali siano trattati da tutte le parti in modo coerente e nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare il GDPR.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni su queste misure di protezione, contattate dpo@shelly.com.
6. Conservazione dei dati
6.1. Dati trattati ai fini della conclusione e dell'esecuzione del contratto di vendita a distanza – i termini di prescrizione per far valere i diritti legali previsti dalla legge bulgara;
6.2. Dati trattati a fini contabili – come previsto dalla legge bulgara;
6.3. Dati forniti sulla base del consenso – fino alla sua revoca mediante richiesta scritta indirizzata a Shelly Europe Ltd. all'indirizzo https://support.shelly.cloud. In caso di consenso concesso per il marketing diretto e la pubblicità, è possibile revocare il consenso cliccando sul link "annulla iscrizione" nell'e-mail o inviando un'e-mail a https://support.shelly.cloud o dpo@shelly.com. È sempre possibile revocare il consenso anche online tramite le opzioni del proprio Account (ove applicabile).
6.4. Dati relativi all'account e in esso contenuti – fino a quando l'Utente non cancella il proprio account;
Alla scadenza dei termini sopra indicati, i dati saranno cancellati e non potranno più essere ripristinati o utilizzati. I dati non saranno cancellati ma continueranno ad essere trattati solo ai fini della tutela dei nostri diritti e interessi legali o nell'adempimento dei nostri obblighi legali nel caso in cui, alla data di scadenza del termine sopra indicato, siano in corso procedimenti giudiziari, amministrativi o pre-giudiziari – fino al loro completamento mediante un atto definitivo e non appellabile a seconda del tipo di procedimento.
7. I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
7.1. Diritto di accesso, compreso il diritto di ottenere una copia dei dati oggetto di trattamento:
In qualsiasi momento hai il diritto di richiedere informazioni relative ai tuoi dati personali da noi conservati. Puoi contattarci e, previa richiesta scritta e dimostrazione della tua identità, ti saranno forniti i tuoi dati.
Se hai creato un Account, puoi esercitare questo diritto anche tramite le opzioni dell'Account.
7.2. Diritto di rettifica dei dati personali inesatti
Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se questi sono inesatti, compresa l'integrazione dei dati personali incompleti. Puoi farlo tramite il tuo profilo sull'applicazione mobile o inviandoci una richiesta scritta, previa adeguata verifica della tua identità.
Una volta creato un account, puoi esercitare questo diritto anche tramite le opzioni dell'account.
7.3. Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio") nei seguenti casi:
1. Vincolo della necessità del trattamento;
2. Revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
3. Trattamento illecito dei dati;
4. Obbligo di cancellazione previsto dalla legge;
Il diritto all’oblio non è un diritto assoluto e potrebbe non essere rispettato nei casi previsti dalla legge; il suo esercizio avviene previa adeguata verifica della tua identità.
Una volta creato un Account, è possibile esercitare tale diritto anche tramite le opzioni dell'Account.
7.4. Diritto di limitare il trattamento quando:
1. la veridicità dei dati sia contestata per il periodo in cui la loro veridicità debba essere verificata; oppure
2. il trattamento dei dati non ha fondamento giuridico e, invece di cancellarli, si desidera limitarne il trattamento; oppure
3. i dati sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un tuo diritto in sede giudiziaria; oppure
4. è stata presentata un'opposizione al trattamento dei dati in attesa di una verifica della legittimità dei motivi del titolare del trattamento;
in caso di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, informeremo ciascun destinatario a cui sono stati comunicati i dati personali, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.
7.5. Diritto al trasferimento dei dati in formato leggibile da dispositivo automatico
Quando trattiamo i tuoi dati personali in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o di un fondamento contrattuale, hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. I dati ti saranno forniti direttamente o, su tua richiesta, se tecnicamente possibile, saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento di tua scelta.
Se hai creato un Account, puoi esercitare questo diritto anche tramite le opzioni dell'Account.
7.6. Diritto di opporsi al trattamento sulla base di un interesse legittimo:
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base dell'interesse legittimo del titolare del trattamento. Shelly Europe Ltd. non continuerà a trattare i tuoi dati personali a meno che non sia dimostrato che sussistono motivi legali convincenti a tal fine, che prevalgono sui tuoi interessi e diritti o a causa di controversie giudiziarie e altre azioni relative o non relative a procedimenti.
7.7. Diritto di opporsi al marketing diretto:
Hai il diritto di opporti alla ricezione di comunicazioni di marketing, incluse la profilazione e l'analisi ai fini del marketing diretto.
7.8. Diritto di reclamo
Dinanzi alla Commissione per la protezione dei dati personali o dinanzi a un organismo di regolamentazione in uno Stato membro dell'UE nel luogo di residenza abituale, nel luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione.
7.9. Diritto di revocare il consenso prestato.
• Consenso al marketing diretto e alla pubblicità – inviando una notifica all'indirizzo per la cancellazione indicato nella comunicazione di marketing diretto e pubblicitaria o utilizzando le opzioni del proprio Account;
• Consenso all'accesso a un Profilo nell'Applicazione – modificando la password di accesso all'Applicazione;
• Consenso all'iscrizione e alla gestione di un Account – cancellandolo.
A seguito della revoca del consenso, il trattamento del rispettivo tipo di dati personali per le finalità indicate sarà interrotto. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Salvo diversa indicazione, i diritti sopra menzionati devono essere esercitati mediante richiesta scritta nel formato stabilito da Shelly Europe Ltd., accessibile presso la sede del titolare del trattamento o elettronicamente previa richiesta al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@shelly.com e compilando un modulo elettronico ricevuto in risposta.
La risposta alla richiesta sarà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta scritta da parte nostra. Nel caso in cui la richiesta presenti una difficoltà fattuale e/o giuridica, nonché in caso di un numero elevato di richieste ricevute dal Titolare del trattamento, tale termine potrà essere prorogato di due mesi.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti
Potremmo consentire a determinate terze parti di raccogliere informazioni sulle interazioni dell'utente con il nostro sito web e con le comunicazioni e-mail che riceve da noi. Queste terze parti possono utilizzare cookie, pixel, tag e tecnologie simili per analizzare il comportamento, misurare le prestazioni delle campagne e fornirci informazioni aggregate. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del nostro sito e:
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