Das KNX Smart Home kommuniziert entweder über eine Busleitung, Funk, Powerline oder Ethernet. Alle Geräte im Wohngebäude, vom Lichtschalter über den Bewegungsmelder bis hin zur Heizungssteuerung, sind dabei miteinander verbunden und tauschen Daten aus. Die clevere Gebäudesystemtechnik sorgt dafür, dass die Kommunikation über ein zentrales Protokoll läuft, das von allen Herstellern unterstützt wird. Sendet ein Fensterkontakt von Hersteller A ein Signal, kann die Heizungsregelung von Hersteller B darauf reagieren. Die Programmierung und Abstimmung der Gebäudesteuerung erfolgt über eine spezielle Software, mit der sich die Abläufe im Wohngebäude flexibel anpassen lassen.