Shelly’s commitment to Accessibility
Déclaration d’accessibilité
En vigueur à partir du 28 juin 2025
Shelly Europe Ltd. (« l'Entreprise », ou « Shelly ») s’engage à rendre le contenu publié sur les sites www.shelly.com et www.us.shelly.com accessible et facile à utiliser pour tous les utilisateurs, y compris ceux nécessitant une assistance technique en raison de leur condition physique.
Les sites mentionnés ci-dessus sont conformes à la norme d’accessibilité WCAG 2.1, niveau AA. La vérification de la conformité aux exigences d’accessibilité est basée sur des audits internes.
Afin d’assurer l’accessibilité, l'Entreprise a intégré un outil numérique fourni par accessiBe Inc. sur les sites mentionnés, qui adapte techniquement le contenu web pour le rendre accessible aux utilisateurs présentant différents types de handicaps.
Si vous rencontrez des difficultés pour visualiser ou naviguer sur le contenu des sites, ou si vous constatez qu’une fonctionnalité ou un contenu n’est pas entièrement accessible aux personnes en situation de handicap, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : support@shelly.cloud, avec pour objet « Accès aux personnes handicapées », en décrivant la fonctionnalité concernée ou en proposant une amélioration.
Délai de réponse attendu : dans les 7 (sept) jours ouvrables suivant la réception de votre message par l'Entreprise.
Shelly prend en compte tous les retours afin d’évaluer les besoins de l’ensemble des utilisateurs et de garantir les conditions techniques et politiques nécessaires à l’accessibilité. L'Entreprise encourage également les fournisseurs numériques tiers à proposer du contenu accessible et facile à utiliser pour tous les utilisateurs.
