Remotely control a wide range of home appliances and office equipment from anywhere. Retrofit your standard electrical wall boxes, power sockets, and light switches or other places with limited space.
Remotely control a wide range of home appliances and office equipment from anywhere. Retrofit your standard electrical wall boxes, power sockets, and light switches or other places with limited space.
Remotely control a wide range of home appliances and office equipment from anywhere. Retrofit your standard electrical wall boxes, power sockets, and light switches or other places with limited space.
Remotely control a wide range of home appliances and office equipment from anywhere. Retrofit your standard electrical wall boxes, power sockets, and light switches or other places with limited space.
Remotely control a wide range of home appliances and office equipment from anywhere. Retrofit your standard electrical wall boxes, power sockets, and light switches or other places with limited space.
Une réinitialisation des dispositifs Shelly implique de rétablir l’état de sortie usine de ces dispositifs. Tous leurs paramètres sont alors supprimés : accès Wi-Fi, programmations, scènes, comptes utilisateur et autres configurations.
Une réinitialisation est utile lorsque plus rien ne fonctionne ou lorsque vous souhaitez céder votre dispositif à un tiers. Le dispositif retrouve alors ses paramètres par défaut, comme à sa sortie du carton.
Important : La réinitialisation affecte uniquement le dispositif. Votre compte Shelly est conservé, et, selon la méthode de réinitialisation, votre dispositif reste également visible dans l’appli.
Vous pouvez réinitialiser un dispositif Shelly de quatre manières :
Les méthodes suivantes fonctionnent pour de nombreux dispositifs Shelly et représentent souvent la meilleure option :
Maintenir le bouton enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote – le dispositif redémarre
Actionner/désactionner le dispositif rapidement 5 fois d’affilée – fonctionne avec de nombreux relais et modules
Dans le navigateur, sous « Paramètres » → « Réinitialisation » – le dispositif est réinitialisé mais reste enregistré dans l’appli
Dans l’appli, sélectionner « Réinitialisation » – le dispositif est entièrement réinitialisé et supprimé de l’appli
Ces méthodes ne sont valables que pour certains modèles et dépendent souvent du type de dispositif ou du micrologiciel :
Dispositifs à partir de la gamme Gen2 (ex. : Pro, Wall Display): Demande HTTP à http://[IP]/rpc/Shelly.FactoryReset
Shelly Plug S: Débrancher/rebrancher le dispositif, puis appuyer 10 secondes sur le bouton (dans les 60 secondes qui suivent)
Dispositifs BLU (ex. : BLU Button): Retirer/réinsérer la batterie, puis maintenir le bouton utilisateur enfoncé pendant 30 secondes
Relais/i4 avec connexion pour bouton-poussoir: Après rétablissement de l’alimentation électrique : appuyer 5 fois sur le bouton-poussoir dans les 60 secondes qui suivent
Ampoules LED: En fonction du micrologiciel – le plus souvent, couper/rétablir l’alimentation rapidement 5 fois d’affilée
Une réinitialisation peut s’avérer nécessaire lorsque votre dispositif Shelly n’est plus connecté au Wi-Fi, lorsqu’aucune commande ne fonctionne ou lorsque vous souhaitez céder votre dispositif à un tiers.
Il arrive que certains dispositifs passent en mode Réinitialisation de manière intempestive en cas de variation de tension ou de panne de courant. C’est agaçant – mais le problème peut être résolu rapidement. Après la réinitialisation, le dispositif redémarre.
Vous pouvez donc facilement éliminer les sources d’erreurs en réinitialisant votre dispositif Shelly. Au lieu de passer des heures à en rechercher la cause, optez pour un redémarrage ciblé – c’est souvent la solution la plus rapide et la plus efficace.
Après une réinitialisation, votre dispositif Shelly retrouve son état de sortie usine. Il ne reconnaît plus votre Wi-Fi, et toutes vos scènes, programmations ou connexions Cloud sont supprimées.
Le dispositif démarre ensuite en mode AP et établit son propre réseau Wi-Fi auquel vous pouvez accéder avec votre smartphone, par exemple. Vous devrez alors le reconfigurer, comme si c’était la première fois.
Pour savoir si la réinitialisation a réussi, il suffit le plus souvent d’observer le clignotement des LED ou le nom du point d’accès sans fil (ou « hotspot ») affiché.
Important : Votre compte Shelly, vos dispositifs Cloud enregistrés ou les mises à jour du micrologiciel sont conservés – seuls les paramètres du dispositif sont réinitialisés.
Vous pouvez donc réutiliser le dispositif ou le céder sans crainte.
Lorsque vous effectuez une réinitialisation directement dans l’appli Shelly, deux choses se produisent : les paramètres par défaut du dispositif sont entièrement restaurés, c’est-à-dire que toutes les données Wi-Fi, les programmations, les scènes et les connexions Cloud sont supprimées ; et le dispositif est automatiquement supprimé de votre liste de dispositifs dans l’appli.
Résultat : vous ne le voyez plus dans l’appli et devrez le reconnecter si vous souhaitez l’utiliser à nouveau.
À l’inverse, si vous effectuez une réinitialisation via l’interface Web, un bouton sur le dispositif ou un interrupteur, le dispositif reste visible dans l’appli mais apparaît « hors ligne ».
Important : La réinitialisation et la suppression sont deux processus distincts : selon la méthode choisie, le dispositif sera à la fois réinitialisé et supprimé ou uniquement réinitialisé.
Le dispositif commence à clignoter, démarre en mode APHotspot et apparaît en tant que réseau dans le réseau Wi-Fi. Vous pouvez alors le reconfigurer.
Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le dispositif clignote. Certains modèles nécessitent d’être brièvement mis hors tension au préalable.
Oui, il est possible d’effectuer une réinitialisation via l’appli – le dispositif sera alors réinitialisé et automatiquement supprimé de l’appli.
Vérifiez votre Wi-Fi, l’alimentation et votre routeur. Essayez d’accéder au dispositif via l’appli ou l’IU Web. Il peut s’avérer utile de l’éteindre, d’attendre un peu, puis de le rallumer. Si le problème persiste, réinitialisez-le.
Shelly offre de livrer dans le monde entier, rendant nos produits accessibles à l'échelle mondiale.
Obtenez une garantie de 3 ans sur les dispositifs Shelly Plus, Wave, Gen3 et Gen4; de 5 ans sur ceux des gammes Shelly Pro et Wave Pro, et de 2 ans pour tout le reste.
Shelly Europe détient les certifications ISO 14001:2015, ISO 27001:2022 et ISO 9001:2015.
Fièrement conçu et développé dans l’UE.
Accédez à des conseils d'experts et à des guides détaillés dans notre Base de connaissances Shelly : votre ressource ultime pour optimiser votre installation de domicile connecté.