Il programma di servizio esteso dimostra l'impegno di Shelly Group nel fornire assistenza di alta qualità ai propri clienti. L'iniziativa rafforzerà ulteriormente la reputazione dell'azienda per il suo rinomato record di affidabilità dei prodotti.

Fiduciosa nel controllo e nella garanzia di qualità dei suoi prodotti, Shelly Group offre i migliori livelli di servizio a tutti i suoi clienti, indipendentemente dal modo in cui hanno acquistato i prodotti – online o tramite la rete di distribuzione.

Il programma di servizio esteso si applica ai dispositivi Shelly 1, Shelly 1 PM, Shelly 2.5. Se il tuo Shelly 1, Shelly 1 PM, Shelly 2.5 ha manifestato un problema, ti preghiamo di:

· Aprire un ticket tramite il nostro supporto clienti qui: orders@shelly.cloud

· Il supporto clienti di Shelly ti contatterà e ti guiderà attraverso i passaggi successivi del processo.

Per maggiori informazioni, consulta le condizioni complete della garanzia qui: Condizioni del Programma di Scambio

Il programma di servizio esteso attivo si applica ai dispositivi Shelly 1, Shelly 1 PM e Shelly 2.5 che hanno manifestato un problema entro tre anni dall'acquisto.

Shelly può limitare o restringere la riparazione al paese o alla regione originale di acquisto.